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智能調(diào)度熱線系統(tǒng)助力大運會路路暢通

　　第26屆世界大學(xué)生運動會即將在深圳舉行，2011年8月12日到23日的十二天里，來自180多個國家和地區(qū)的13000多名運動員和隨隊官員將來到深圳，再加上各國體育官員、裁判員、嘉賓、贊助商以及媒體，深圳將迎來超過2萬名客人。而24個競賽項目和302枚金牌的角逐將引來包括深圳市民在內(nèi)的數(shù)萬國內(nèi)外賓客觀看。僅開幕式一場，能容納三萬多個座位的深圳灣體育場周邊就可能水泄不通。為了應(yīng)對爆發(fā)式的交通增長，深圳市交委啟動了應(yīng)急保障方案，包括放假以減小交通壓力，大幅增加公交車數(shù)量，規(guī)劃公交專線，高峰時期縮短公交車和地鐵間隔，限制公車出行，加強駕駛?cè)藛T和車輛核驗等等。應(yīng)該說，整個深圳市已經(jīng)基本完成了應(yīng)急交通預(yù)案的籌備，而這整個密集復(fù)雜的交通網(wǎng)絡(luò)，都處于全方位立體監(jiān)控和智能調(diào)度下。
　　僅公交車輛一項，目前深圳已安裝車輛調(diào)度終端的公交車輛達到5000輛，在大運會期間增派的3493輛也將全部配備新的車載調(diào)度終端設(shè)備，除公交車輛外，絕大部分投入大運會服務(wù)的車輛都將納入智能調(diào)度網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)。智能調(diào)度系統(tǒng)管理著包括車輛信息、駕駛員信息、工作人員、站點情況、交通路線等與交通相關(guān)的基礎(chǔ)資料信息，以及車輛運行、事故、維修保養(yǎng)的信息等。而在實際運行中，將根據(jù)抵離信息、競賽信息、住宿信息、預(yù)訂信息等交通相關(guān)信息和既定的交通運行計劃生成交通運行計劃。并對車輛、駕駛員進行實時調(diào)度管理，進行車輛調(diào)配、駕駛員排班等。更重要的是，智能調(diào)度系統(tǒng)實時監(jiān)控著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有車輛及其營運狀態(tài)，一旦發(fā)生突發(fā)情況，在10秒到15秒鐘之內(nèi)，發(fā)生突發(fā)情況的車輛就能夠?qū)⑿畔⒎答伒较到y(tǒng)中，根據(jù)情況，調(diào)度中心可以立即從附近調(diào)度車輛進行增援，或?qū)收稀⑹鹿?、超速行駛等狀況進行報警。
　　由深圳東進技術(shù)和深圳訊呼信息共同開發(fā)搭建的智能調(diào)度熱線系統(tǒng)，將在大運會期間管理超過3000輛各類車輛，這套系統(tǒng)采用了東進Keygoe3003多媒體交換機和訊呼針對大運會交通應(yīng)急預(yù)案需求開發(fā)的管理軟件。為應(yīng)對大運會期間必然出現(xiàn)的交通峰值、大流量出行、特殊交通出行需求等挑戰(zhàn)，系統(tǒng)最核心且重要的要點是高可靠及高穩(wěn)定性，只有穩(wěn)定運行系統(tǒng)，才能確保交通處于不間斷被管理的網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)順暢運行。因此具備電信級安全穩(wěn)定性的Keygoe3003多媒體交換機和訊呼EBP呼叫中心中間件成為核心系統(tǒng)的首選。由于Keygoe將語音、視頻、傳真、會議、VoIP、信令等幾乎所有的媒體資源整合到單一的可定制平臺中，確保滿足系統(tǒng)內(nèi)種類繁多的功能需求，靈活的模塊設(shè)置可以安全實現(xiàn)無縫擴展或者對接。高度的融合性則保證了與其他相關(guān)城市運行平臺實現(xiàn)高效聯(lián)動。目前該套系統(tǒng)已按照大運會期間車輛管理的功能需求完成了開發(fā)建設(shè)和調(diào)試，并結(jié)合交通運行綜合演練進行了測試和試運行。
　　通過這套系統(tǒng)，大運會期間將實現(xiàn)對深圳交通的整體監(jiān)控、區(qū)域監(jiān)控、線路監(jiān)控、電子圍欄監(jiān)控、車輛監(jiān)控、途經(jīng)車輛查詢等功能。在第一時間掌握大運賽事公交保障點、城市道路高峰路段、選定區(qū)域內(nèi)車輛運營的基本情況，實現(xiàn)點、線、面全方位監(jiān)管指揮。該系統(tǒng)還能和交警指揮中心實現(xiàn)聯(lián)動，當(dāng)系統(tǒng)啟動增援應(yīng)急預(yù)案時，全市交警指揮中心也可以馬上啟動他們的應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)問題在最短時間內(nèi)得到解決，受阻車輛上的人員能及時輸送到目的地。
　　在交通壓力日漸增大的城市運行生活中，類似的車輛智能調(diào)度系統(tǒng)有必要推廣至更多城市，實現(xiàn)日常應(yīng)用?？萍紤?yīng)該這樣悄無聲息的滲入到人們的日常生活中，給居民生活帶來潛移默化的質(zhì)量提升。這也是整個產(chǎn)業(yè)鏈為之努力的目標(biāo)。
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