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菲律賓政府呼吁提供免費(fèi)的呼叫中心培訓(xùn)

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  CTI論壇(ctiforum)9月6日消息(編譯/劉煜):據(jù)菲律賓媒體報(bào)道,巴科洛德Sangguniang Panlungsod(SP)日前批準(zhǔn)了一項(xiàng)決議,通過市長Evelio Leonardia敦促公共就業(yè)服務(wù)處(PESO),進(jìn)行免費(fèi)的呼叫中心培訓(xùn),以滿足業(yè)務(wù)流程外包(BPO)行業(yè)的需求。
  由委員Em Legaspi-Ang撰寫的決議,表示巴科洛德市正在進(jìn)步努力成為BPO企業(yè)目的地國家之一,造成在這個(gè)城市進(jìn)入和擴(kuò)大了眾多行業(yè)參與者。
  據(jù)不同BPO企業(yè)的高層證實(shí),現(xiàn)在巴科洛德市保持競爭優(yōu)勢(shì),因?yàn)槌嗽O(shè)立城市的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和限制條件比較寬松外,勞動(dòng)力密集儲(chǔ)備、和平與秩序以及當(dāng)?shù)卣闹С侄际强紤]的因素。
  它還說,通過PESO,政府必須為潛在的呼叫中心工作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),以確保為這些BPO企業(yè)提供穩(wěn)定的人力資源供應(yīng),以便他們?cè)谶@個(gè)城市繼續(xù)擴(kuò)大其業(yè)務(wù)。
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CTI論壇報(bào)道

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