濮阳杆衣贸易有限公司

主頁 > 知識庫 > 石家莊12320衛(wèi)生公益電話升級 服務(wù)水平達全國一流

石家莊12320衛(wèi)生公益電話升級 服務(wù)水平達全國一流
熱門標簽：語音電銷機器人招商 cm外呼系統(tǒng) 移動客服系統(tǒng)外呼 房產(chǎn)電話機器人哪個好用 天長市高德地圖標注 佛山地圖標注怎么修改 柳州自動電銷機器人廠家 無為高德地圖標注注冊 電銷機器人遇到的問題

　　記者昨天從市衛(wèi)生局獲悉，我市12320公共衛(wèi)生公益電話整體改造升級已經(jīng)完成。新的12320不但接聽能力全面擴容，服務(wù)功能也大幅提高，達到全國一流水平。
　　我市自2006年11月在全國首家開通12320公共衛(wèi)生公益電話以來，已接聽受理各類電話7萬多人次。隨著公眾對衛(wèi)生問題關(guān)注度的不斷提高，12320原有功能也逐漸顯示出局限性。今年年初，市衛(wèi)生局決定對12320進行全面升級改造， 9月中旬，改造升級工程完工。
　　改造后的12320面積從原來的20多平方米擴展到300多平方米，坐席數(shù)從8個增加到35個，可以通過人工、語音、郵件等形式，接受市民醫(yī)療衛(wèi)生政策法規(guī)、防治知識、尋醫(yī)問藥等方面的咨詢和舉報投訴。市衛(wèi)生局還從全市抽調(diào)了18名專職12320工作人員，其中高級職稱4人，研究生兩人，其余全部擁有?？苹虮究茖W(xué)歷。同時，在全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位建立了12320聯(lián)絡(luò)員制度，接到投訴反映可第一時間與相關(guān)單位取得聯(lián)系，在最短的時間內(nèi)解決問題。
　　據(jù)市疾控中心有關(guān)負責(zé)人介紹，12320自己的網(wǎng)站和短信平臺即將投入使用，屆時12320將具備網(wǎng)絡(luò)在線功能，市民可通過網(wǎng)絡(luò)與坐席員進行在線文字或語音交流。

石家莊日報

標簽：資陽 天門 固原 河北 湖北 昭通 阿克蘇 吐魯番

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《石家莊12320衛(wèi)生公益電話升級 服務(wù)水平達全國一流》，本文關(guān)鍵詞  石家莊,12320,衛(wèi)生,公益,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《石家莊12320衛(wèi)生公益電話升級 服務(wù)水平達全國一流》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于石家莊12320衛(wèi)生公益電話升級 服務(wù)水平達全國一流的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章
    长春市| 永兴县| 乡城县| 基隆市| 灵武市| 大关县| 宁阳县| 中西区| 南昌县| 岢岚县| 洛浦县| 襄樊市| 梁河县| 彰武县| 荣昌县| 昂仁县| 军事| 亳州市| 北海市| 瑞丽市| 方正县| 崇左市| 洛扎县| 柞水县| 通州区| 昌吉市| 丰顺县| 樟树市| 行唐县| 共和县| 通城县| 启东市| 青铜峡市| 石门县| 衢州市| 韩城市| 辉县市| 独山县| 泾川县| 东至县| 东乌珠穆沁旗|