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線上線下整合式外包服務(wù)助力食品企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
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　　CTI論壇(ctiforum)11月4日消息（記者 張潔):近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)獲得了持續(xù)高速健康的發(fā)展，居民消費(fèi)品市場(chǎng)也隨之發(fā)生了一系列根本性的變化，居民傾向于質(zhì)量上乘，價(jià)格合理，購買方便、服務(wù)周到的品牌產(chǎn)品購買，所以企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須把客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在同等地位來對(duì)待。在如此激烈的國際、國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如何以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，留住老客戶、吸引新客戶，是國內(nèi)眾多食品/乳品及快速消費(fèi)品行業(yè)所面臨的一個(gè)重要問題。

　　易才博普奧食品/乳品行業(yè)解決方案現(xiàn)已成功服務(wù)于蒙牛、伊利、多美滋、美贊臣、益海嘉里等多家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
　　2010年上海世博會(huì)期間，易才與伊利合作為其冷飲事業(yè)部在世博園浦東售點(diǎn)及“母嬰服務(wù)中心”項(xiàng)目提供整體人力資源外包服務(wù)，精心招聘了一批有育兒經(jīng)驗(yàn)、性格耐心細(xì)致的工作人員，為世博母嬰游客提供專業(yè)貼心的面對(duì)面服務(wù)，獲得與會(huì)各方認(rèn)可。同時(shí)，易才結(jié)合多媒體短信平臺(tái)、呼叫中心等線上服務(wù)手段，為這1100多人的員工隊(duì)伍提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人事管理服務(wù)，確保員工沒有后顧之憂。
　　另外，我們以人才蓄水池式的人才租賃服務(wù)為多美滋和美贊臣的客服中心提供線上客戶服務(wù)專員，通過專業(yè)人力資源支持及引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，幫助企業(yè)解決適崗人員招聘困難、人才流失率高、整體運(yùn)營管理水品低等問題，從而真正實(shí)現(xiàn)員工產(chǎn)能提升、成本優(yōu)化的目標(biāo)。

CTI論壇報(bào)道

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