青島寶泰精制化工有限公司是一家專業(yè)從事生物化工合成、食品添加劑、飼料添加劑的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有乳酸、乳酸粉、緩沖乳酸、乳酸鈉、乳酸鈉粉、乳酸鉀、乳酸鈣、乳酸鈉雙乙酸鈉、乳酸鉀雙乙酸鈉、乳酸鈉乙酸鈉、琥珀酸二鈉(干貝素)、丙酸鈉、丙酸鈣、苯甲酸鈉等。
公司堅持 “誠信立足,創(chuàng)新致遠”的經(jīng)營理念,匯聚了大批年富力強以及擁有豐富實踐經(jīng)驗的高素質專業(yè)技術人才。公司先后引進了先進的生產(chǎn)設備和檢測設備,并嚴格按照ISO9001::2008質量管理體系認證的要求組織產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),力求做到精益求精,為廣大客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。公司產(chǎn)品遍布全國各個省市,并遠銷東南亞、北美、南美、歐洲等國家和地區(qū)。
經(jīng)過幾年的持續(xù)發(fā)展,青島寶泰不僅在研發(fā)能力和企業(yè)管理上都有很大的提升,同時公司的客戶數(shù)量也在成倍增長,但是這些客戶數(shù)據(jù)都比較分散,掌握在各個銷售員手中,一旦業(yè)務員離職,很容易帶走客戶數(shù)據(jù)的導致客戶流失。對企業(yè)來講客戶就是生命,一旦客戶數(shù)據(jù)丟失,企業(yè)必會面臨發(fā)展困境。青島寶泰的管理層也意識到這個問題的嚴重性,內(nèi)部多次開會討論后,決定使用先進的信息系統(tǒng)來解決這個問題。經(jīng)過多方面的對比和評估,青島寶泰的管理層最終選擇了總管家CRM客戶關系管理系統(tǒng)。
總管家CRM系統(tǒng)是成都總管家軟件有限公司經(jīng)過十年專注研發(fā)的一款通用性的軟件。系統(tǒng)功能齊全,主要包括客戶管理、跟單聯(lián)系、銷售開單、業(yè)務日志、財務管理、倉庫管理、日程管理、任務管理等。并且軟件界面美觀,操作簡單,易學易上手,業(yè)務員根據(jù)軟件的圖形導航,便可開展業(yè)務,跟單客戶??偣芗业匿N售顧問與青島寶泰的負責人多次溝通后,為他們推薦了總管家G6網(wǎng)絡版CRM系統(tǒng)。
通過使用總管家CRM系統(tǒng)后,青島寶泰對客戶數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一的管理。公司將各個部門、各個銷售員中的分散的客戶數(shù)據(jù)全部錄入到系統(tǒng)中,進行全方位一體化的管理。管理層可以隨時隨地對外出的業(yè)務員、各個部門的工作情況、銷售情況等進行查看,大幅度提升了管理力度;另外,使用總管家CRM系統(tǒng),管理層再也不用擔心離職銷售員帶走客戶。直接在系統(tǒng)中分配客戶,將離職人員的客戶
轉接新的接收人,這樣就從根本上避免了客戶流失。

青島寶泰使用總管家CRM系統(tǒng)后,正在進行大規(guī)模的工作生產(chǎn),企業(yè)管理走向信息化和智能化。經(jīng)過此次與總管家CRM客戶管理系統(tǒng)的合作,定會協(xié)助青島寶泰爭取更廣闊的的發(fā)展空間。