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粉絲營(yíng)銷(xiāo)失敗案例 “錘子”暴跌折射粉絲營(yíng)銷(xiāo)軟肋

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  粉絲營(yíng)銷(xiāo),充其量?jī)H是新興品牌快速崛起的必要條件,持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力支撐才是充要條件。

  羅永浩的人文情懷,終于抵抗不住市場(chǎng)的“無(wú)情”——10月27日上午,錘子科技宣布,將于10月30日上午10:00起,對(duì)Smartisan T1手機(jī)的售價(jià)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整之后,Smartisan T1 3G版16GB內(nèi)存價(jià)格為1980元,3G版32GB內(nèi)存價(jià)格為2080元,4G版32GB內(nèi)存價(jià)格為2480元。

  盡管錘子科技同時(shí)承諾10月18日后購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù),可獲抵用券彌補(bǔ)損失,但是,對(duì)于一直標(biāo)榜人文情懷的羅永浩,其一手打造的錘子手機(jī)正式上市僅僅3個(gè)月,降價(jià)幅度就高達(dá)30%,這不啻在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)了一個(gè)灰色的玩笑。

  這個(gè)灰色的玩笑,對(duì)于一直宣揚(yáng)人文情懷的羅永浩,無(wú)疑充滿(mǎn)悲情。但是,對(duì)于永遠(yuǎn)遵循性?xún)r(jià)比的市場(chǎng)規(guī)律而言,某種程度上,可謂是必然會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象。而對(duì)于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之下,當(dāng)前層出不窮的粉絲營(yíng)銷(xiāo),則更提供了一個(gè)必要的反思和考問(wèn)。

  聚焦到有情懷手機(jī)之稱(chēng)的錘子手機(jī),其上市僅僅3個(gè)月就慘遭不測(cè)。對(duì)此,固然我們不宜先驗(yàn)地認(rèn)定羅永浩“不踏實(shí)”,但是,不可否認(rèn)的是,結(jié)合羅永浩在錘子手機(jī)上市前后的高調(diào)言行,應(yīng)該說(shuō),羅永浩對(duì)其明星效應(yīng)所可能帶動(dòng)的粉絲營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)初還是太過(guò)自信。

  在互聯(lián)網(wǎng)、尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大眾明星通過(guò)粉絲營(yíng)銷(xiāo),快速?gòu)?qiáng)化其所創(chuàng)辦產(chǎn)品的品牌屬性,并最終帶動(dòng)其終端銷(xiāo)售,這是很正常的,已經(jīng)故世的喬布斯就是這方面的行家里手。

  但是,與其他形式的營(yíng)銷(xiāo)一樣,粉絲營(yíng)銷(xiāo)同樣需要遵循其客觀規(guī)律。首先,粉絲營(yíng)銷(xiāo)的明星效應(yīng)轉(zhuǎn)化,需要一定的領(lǐng)域匹配性,喬布斯是當(dāng)代個(gè)人電腦的發(fā)明人之一,自21歲開(kāi)始到其去世之前,一直都是全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)軍人物,故而,其明星效應(yīng)對(duì)蘋(píng)果公司推出的iPod和iPhone系統(tǒng),是具有很強(qiáng)的領(lǐng)域匹配性的。而羅永浩在國(guó)內(nèi)雖然也屬于明星人物,但其一直是知名的英文培訓(xùn)講師,盡管其口才一流,但是,這種明星效應(yīng)與其所創(chuàng)辦的錘子手機(jī)之間,卻是不具備領(lǐng)域匹配性的,是相對(duì)斷層的。更何況,相較喬布斯,羅永浩的明星效應(yīng)顯然要遜色許多。

  其次,粉絲營(yíng)銷(xiāo)需要?jiǎng)?chuàng)新能力支撐,無(wú)論相較喬布斯1997年回歸時(shí)的蘋(píng)果公司,還是相較雷軍2010年創(chuàng)辦的小米公司,其創(chuàng)辦人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),以及公司實(shí)力,均遠(yuǎn)非羅永浩所創(chuàng)辦的錘子科技可比。這并非是說(shuō),非專(zhuān)業(yè)人士創(chuàng)辦的小規(guī)模公司,沒(méi)有后發(fā)崛起的可能,而是說(shuō),在智能手機(jī)領(lǐng)域異軍突起的最佳窗口期已過(guò)之下,后者的成功概率是相當(dāng)?shù)偷摹?/p>

  其實(shí),所謂的粉絲營(yíng)銷(xiāo),充其量?jī)H是新興品牌快速崛起的必要條件,但絕非充要條件,持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力支撐才是充要條件。

  錘子手機(jī)的出師不利,給當(dāng)下仍執(zhí)迷于粉絲營(yíng)銷(xiāo)的諸多大師們警示:粉絲營(yíng)銷(xiāo)可以有,但不能過(guò)度依賴(lài)于此,更不能以粉絲營(yíng)銷(xiāo)為名,行市場(chǎng)忽悠之實(shí)。

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