上海成豐線纜公司成立于1996年，專注 “主流線”生產(chǎn)以及音視頻線纜定制業(yè)務(wù)，擁有十幾款型號五十幾個系列三百多種規(guī)格，廣泛應(yīng)用于劇院工程、廣電工程、海外工程、政府機構(gòu)、展覽展示、會議中心、文化樂園、酒店銀行等高端項目，展覽館、博物館、世博會。上海成豐線纜在主流線行業(yè)專注20年，從產(chǎn)品原材料的采購、銷售模式、營銷方案、客戶服務(wù)體系等不斷創(chuàng)新。上海成豐線纜公司經(jīng)老客戶介紹部署XTools CRM，在業(yè)務(wù)流程、銷售管理、外勤團隊、供應(yīng)鏈管理等取得了更大的突破。

　　首先：跟上時代的外勤管理。成豐線纜以外勤銷售為主，其訂單多為大金額。通過打天下，管理者能時時刻刻知曉外勤人員位置、工作軌跡、工作進度（日周月報、銷售跟進數(shù)據(jù)）、費用審批與報銷這些都能非常簡化、透明、高效。除了行為方面的監(jiān)督管理，在外勤銷售業(yè)務(wù)上也為其營造自由和輕松的環(huán)境：速建、銷售機會、查詢產(chǎn)品庫存、新建訂單、調(diào)取內(nèi)部資源、內(nèi)部溝通都可以在指尖完成，數(shù)據(jù)實時與PC端同步。這樣會讓你的客戶認為你很專業(yè)也是一個能跟上互聯(lián)網(wǎng)管理時代的企業(yè)，他們樂意與我們合作。

　　再次：進銷存管理。有實體產(chǎn)品的企業(yè)中，進銷存管理系統(tǒng)已逐漸普及，它把采購、銷售、存儲、財務(wù)做賬等連接在一起，和大量的人工盤點與計算、手工記賬、黑色采購（與采購商的利益牽制、采購質(zhì)量）、慢流程說再見。XTools進銷存管理集采購、入庫、出庫、銷售、訂單、出庫、財務(wù)多個環(huán)節(jié)于一體，并與手機、平板數(shù)據(jù)同步，支持實時訂單錄入、查庫存。實時圖表查詢知曉企業(yè)經(jīng)營狀況、清晰賬目、發(fā)現(xiàn)需求最旺盛的產(chǎn)品、降低庫存周轉(zhuǎn)、提高現(xiàn)金流、高效業(yè)務(wù)流，從進銷存開始。

　　最后：客戶管理。企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售模式創(chuàng)新、市場營銷、服務(wù)體系創(chuàng)新等這一切活動，都為爭奪市場和客戶服務(wù)。XTools從來源、熱度管理、標簽、行業(yè)、規(guī)模、網(wǎng)站、價值評估及開放的互聯(lián)網(wǎng)的搜索平臺等這些基本面，充分認知客戶，他仿佛就像是一個活生生真實人就站在你身邊，這為下一階段的跟進客戶做了最充足的準備。在跟進客戶階段中，客戶視圖對售前售中售后的完整呈現(xiàn)，通過XTools提供的銷售機會管理、合同訂單、溝通兔、銷售漏斗、日周月報等功能輔助。這樣的方式，客戶完整的成長過程被拍成了一部長長的記錄片。這個片子意義重大，能從中獲得關(guān)于客戶需求、產(chǎn)品銷售額圖表分析、銷售人員銷售過程、服務(wù)團隊服務(wù)過程等數(shù)據(jù)的全部集中，這些數(shù)據(jù)為我們的產(chǎn)品改進、銷售人員能力、服務(wù)意識等提供了很多新的想法，這些想法正在付諸實踐，成豐線纜企業(yè)負責人這樣說道。

　　結(jié)束語

　　XTools成立于2004年，為中國中小企業(yè)提供線上線下CRM解決方案，累計為超過53個行業(yè)的30000萬中小企業(yè)提供CRM解決方案。我們希望能與你不斷實踐并分享這些成功的經(jīng)驗想法，從多個基本面綜合提高企業(yè)核心競爭力，迎接更大的改變。