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分享營銷型網(wǎng)站的運(yùn)營思路

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如果是單單做一個(gè)營銷型網(wǎng)站是發(fā)揮不了的網(wǎng)絡(luò)營銷的作用的,給不了網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果的,許多的企業(yè)做完?duì)I銷型網(wǎng)站之后,就沒有專人負(fù)責(zé)去管理,一般建站公司做完交接之后,是什么樣子的就是什么樣子的,都不去向搜索引擎提交的,更別說運(yùn)營推廣了,這樣的態(tài)度對待營銷型網(wǎng)站,網(wǎng)站需要搜索引擎自動收錄時(shí)間是比較長的,而且新站上線搜索引擎還有一個(gè)審核期的,審核期過了,搜索引擎才能給予站內(nèi)關(guān)鍵詞排名,有排名才能獲取到點(diǎn)擊量,才能有詢盤,但這就是營銷型網(wǎng)站運(yùn)營思路嗎?答案肯定不是的,今天小編為你詳細(xì)分解整個(gè)營銷型網(wǎng)站的運(yùn)營思路,解決大家對于運(yùn)營的疑慮。

營銷型網(wǎng)站運(yùn)營是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作中的重中之重,針對于運(yùn)營的理解,許多人誤以為就是做網(wǎng)絡(luò)推廣,做站內(nèi)優(yōu)化,站外推廣就是發(fā)布文章,發(fā)布相關(guān)的外鏈,站內(nèi)的就是更新文章,做好相關(guān)的關(guān)鍵詞鏈接,換換友鏈,就可以,其實(shí)這些只是屬于營銷型運(yùn)營工作的一個(gè)部分,真真的營銷型網(wǎng)站運(yùn)營包括許許多多的方面,擁有一個(gè)完整的運(yùn)營思路,從推廣到營銷型網(wǎng)站建設(shè),再到客服,到最后就是銷售環(huán)節(jié),一整個(gè)流程,每一個(gè)步驟都是促成成交的重要因素,所以了解整個(gè)運(yùn)營思路,有助于幫助自己企業(yè)獲取更多的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果,具體思路分為四個(gè)環(huán)節(jié),如下:

一、推廣環(huán)節(jié)

針對于網(wǎng)絡(luò)營銷,首先得讓潛在客戶看到營銷型網(wǎng)站等廣告信息,當(dāng)潛在客戶通過搜索引擎搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí),搜索引擎展示的搜索結(jié)果頁面,能夠展現(xiàn)出你企業(yè)的網(wǎng)站或者時(shí)發(fā)布企業(yè)相關(guān)的信息,潛在客戶針對自己的需求,進(jìn)行相關(guān)的點(diǎn)擊,簡單的來說,做好網(wǎng)絡(luò)推廣,解決營銷型網(wǎng)站流量的問題,當(dāng)然解決這個(gè)問題的方法有很多的,比如付費(fèi)的:百度競價(jià)、好搜競價(jià)、新聞源等等,免費(fèi)的有:SEO優(yōu)化、信息推廣、郵件群發(fā)、QQ群發(fā)等等,通過各種途徑,把各種潛在的客戶引入營銷型網(wǎng)站中;

二、營銷型網(wǎng)站環(huán)節(jié)

如今網(wǎng)絡(luò)營銷非常的受歡迎,許多企業(yè)都做了網(wǎng)站,但是并沒有專注個(gè)性化與營銷力,造成許多行業(yè)許多企業(yè)網(wǎng)站都是千篇一律的,基本沒有體現(xiàn)出企業(yè)的優(yōu)勢,產(chǎn)品的特色與買點(diǎn),并不能很好的引導(dǎo)客戶進(jìn)行流量等等一系列的問題,造成通過網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)來的許多流量點(diǎn)擊,卻沒有產(chǎn)生對話,這白白的浪費(fèi)掉了精準(zhǔn)流量,自己的企業(yè)的潛在客戶,所以要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷,第一步就是建設(shè)好一個(gè)個(gè)性化營銷型網(wǎng)站的網(wǎng)站,滿足用戶的基本需求,能夠幫助用戶解決問題,引導(dǎo)客戶進(jìn)行點(diǎn)擊詢盤,解決咨詢問題,整個(gè)來說,網(wǎng)站要有營銷力,客戶體驗(yàn)度要好,網(wǎng)站服務(wù)器要穩(wěn)定,網(wǎng)站編程要符合搜索引擎優(yōu)化規(guī)則;

三、客服環(huán)節(jié)

客服就是幫助營銷型網(wǎng)站解決詢盤的問題,許多企業(yè)的網(wǎng)站雖然有一個(gè)客服工具,但是并沒有專職客服的職責(zé),客服的效率與技巧,是決定能否拿到潛在客戶的聯(lián)系方式重要因素,一般有需求的客戶都會主動的聯(lián)系企業(yè)客服,所以針對于客服,一定要多設(shè)置兩個(gè)溝通的聯(lián)系方式,比如:EC、400電話,方便不同群體使用,針對于客服一定要主動邀請,學(xué)會運(yùn)用溝通技巧,及時(shí)跟進(jìn),做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作,比如搜索關(guān)鍵詞,客戶的來源是競價(jià)還是SEO優(yōu)化進(jìn)來的等等,主要的目的還是解決詢盤,拿到聯(lián)系方式,提高有效咨詢的轉(zhuǎn)化率;

四、銷售環(huán)節(jié)

當(dāng)然你拿到了許多的潛在客戶的聯(lián)系方式的時(shí)候,這個(gè)需要進(jìn)一步跟進(jìn)的,不是聊一兩句的就能拿下訂單的,一定要了解客戶的需求,解決客戶的疑慮,讓潛在客戶對你產(chǎn)生一種信賴感,這個(gè)直接跟轉(zhuǎn)為自己的成交客戶直接掛鉤的,所以針對于銷售環(huán)境,業(yè)務(wù)員一定要提升自己的業(yè)務(wù)能力,拿到資源要及時(shí)回復(fù),充分的配合客服人員,做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作,溝通之后的意向,溝通哪些方面,因?yàn)槭裁丛虮籏掉等等,目的就是幫助精準(zhǔn)潛在客戶解決成交的問題,許多企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題,咨詢轉(zhuǎn)化是非常低的;

以上四個(gè)環(huán)節(jié)就是整個(gè)的營銷型網(wǎng)站運(yùn)營的思路,要想做好一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營,并不是簡單的發(fā)發(fā)外鏈、做做站內(nèi)更新,而是需要投入更多的,解決每一個(gè)環(huán)節(jié)的問題,從引流到咨詢,再到詢盤,最后的成交,環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的,哪一個(gè)環(huán)節(jié)要是出錯(cuò)的了,將影響的是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果,對于從事運(yùn)營的人員,一定要用心做好營銷型網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),搜索引擎優(yōu)化,產(chǎn)品詳細(xì)問題,總之要有目標(biāo)、有計(jì)劃、有執(zhí)行的去做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。

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