Teleopti現(xiàn)已重新推出廣受歡迎的免費(fèi)用人預(yù)測(cè)軟件,不收取任何費(fèi)用!
使用Teleopti WFM Forecasts,您能預(yù)測(cè)未來(lái)短期和長(zhǎng)期的多技能、多場(chǎng)地和多渠道用人需求!獲得與完整WFM解決方案相同的預(yù)測(cè)算法,無(wú)需簽訂合同,無(wú)需費(fèi)用。簡(jiǎn)言之,Teleopti WFM Forecasts能夠幫助您掌控聯(lián)系中心,從而提升績(jī)效和客戶滿意度。
使用新增“預(yù)算”模塊功能,您就能輕松創(chuàng)建用人預(yù)算,涵蓋預(yù)測(cè)需求、消耗、縮減、效率和異常情況等方面。然后,您可使用度假規(guī)劃、新員工、合同工及加班來(lái)平衡上述變量。
您為何需要Teleopti WFM Forecasts?
更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用人需求
Teleopti WFM Forecasts利用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的歷史數(shù)據(jù)和復(fù)雜的預(yù)測(cè)算法,根據(jù)您預(yù)設(shè)的服務(wù)等級(jí),準(zhǔn)確可靠地預(yù)測(cè)聯(lián)系量和用人需求。
按您設(shè)定的條件預(yù)測(cè)聯(lián)系中心的活動(dòng)情況
無(wú)論是要預(yù)測(cè)未來(lái)數(shù)小時(shí)還是未來(lái)12個(gè)月的用人水平,Teleopti WFM Forecasts都能向您提供全面可行的信息。Teleopti WFM Forecasts提供有關(guān)聯(lián)系量和用人需求的長(zhǎng)期和短期多技能預(yù)測(cè)。
使用便捷
Teleopti努力為您做到最好。無(wú)論您是否有預(yù)測(cè)方面的經(jīng)驗(yàn),都沒(méi)有關(guān)系。按照我們預(yù)設(shè)且十分直觀的分步工作流程,您能獲得準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。
掌控您的用人預(yù)算
根據(jù)實(shí)際預(yù)測(cè)需求及可用的服務(wù)人員資源,創(chuàng)建長(zhǎng)期的用人預(yù)算。系統(tǒng)自動(dòng)考慮消耗、縮減、效率和異常情況等所有必須的變量。使用新員工、合同工及加班等因素來(lái)平衡上述變量。使用Teleopti WFM Forecasts,平衡用人預(yù)算不再是難事。
無(wú)附加條款
Teleopti WFM Forecasts免費(fèi)提供,無(wú)需信用卡,無(wú)需費(fèi)用,無(wú)需履行義務(wù)!
在線報(bào)名
Teleopti WFM Forecasts 免費(fèi)用人預(yù)測(cè)軟件(*為必填項(xiàng))