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　　向客戶提供全渠道的客服體驗(yàn)，是企業(yè)刻不容緩的戰(zhàn)略目標(biāo)。然而不少企業(yè)的客服部門與營(yíng)銷或技術(shù)支持部門之間卻存在信息壁壘，不能打造一致化的客戶歷程。

　　如何解決這個(gè)棘手的問(wèn)題？

　　Genesys為您準(zhǔn)備了45分鐘的在線研討會(huì)–2018年9月4日星期二上午10:30分

為IT團(tuán)隊(duì)量身定制-一體化平臺(tái)，預(yù)測(cè)式路由
為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)量身定制-功效及速度，一體化解決方案的變革力
為客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)量身定制-功效及洞察力，增強(qiáng)可視化，優(yōu)化客戶體驗(yàn)

　　演講人

Kee Lin Jin Genesys，售前咨詢專家

羅逸卉 Genesys，客戶體驗(yàn)專家

　　PureConnect云端客戶還能夠獲得以下優(yōu)勢(shì)：

單租戶托管，創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的應(yīng)用環(huán)境
將語(yǔ)音流量及錄音保留在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提供了備選方案
對(duì)升級(jí)工作進(jìn)行管控，避免用時(shí)過(guò)長(zhǎng)
企業(yè)對(duì)是否使用現(xiàn)有電信及語(yǔ)音設(shè)施擁有選擇權(quán)
確保認(rèn)證及流程符合業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格安全及合規(guī)要求

　　Genesys PureConnect一體化的客服體驗(yàn) 消除信息壁壘在線研討會(huì)歡迎掃碼注冊(cè)，成功注冊(cè)并參會(huì)，您將有機(jī)會(huì)獲得Genesys準(zhǔn)備的精美禮品一份哦~

　　關(guān)于Genesys

　　Genesys 每年在全球提供250億次的最佳的客戶體驗(yàn)。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會(huì)話。來(lái)自100多個(gè)國(guó)家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶的訴求，更能實(shí)際達(dá)到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運(yùn)行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗(yàn)通信應(yīng)有的效用：流暢、直接和技能增益！

標(biāo)簽：內(nèi)江亳州池州天門肇慶鐵嶺大同南通

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《在線研討會(huì):PureConnect一體化的客服體驗(yàn) 消除信息壁壘》，本文關(guān)鍵詞在線,研討會(huì),PureConnect,一體化,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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