“歷史的車(chē)輪滾滾向前，它不會(huì)因任何人的消極緩慢而停止。時(shí)代拋棄你時(shí)，連一聲再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)”。這是大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)始人離職時(shí)說(shuō)的一句話：我戰(zhàn)勝了所有對(duì)手，卻輸給了時(shí)代。
大潤(rùn)發(fā)在零售行業(yè)是一個(gè)號(hào)稱(chēng)19年不關(guān)閉的一家傳奇商場(chǎng)。在商場(chǎng)領(lǐng)域里，沒(méi)有人能打敗它，包括沃爾瑪/家樂(lè)福，但是很可惜他卻敗給了這個(gè)時(shí)代，被阿里巴巴收購(gòu)，高層集體走人。
含辛茹苦數(shù)十年，一眼望去換青天。
二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)究竟是什么？
我們看個(gè)烏鴉喝水的例子，一只老烏鴉經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月的摸索，終于琢磨出了丟石子的方法，順利的喝到了水，方法被寫(xiě)到了教科書(shū)里傳承！然而有一天，飛來(lái)了另外一群烏鴉，這群烏鴉不會(huì)銜石子，但嘴里個(gè)個(gè)都帶著一根吸管。
金庸小說(shuō)里，金輪法王練了16年的武功，卻被楊過(guò)一招打敗。
這個(gè)故事告訴我們：這個(gè)世界哪有一層不變的事物，只有不按套路出牌的招數(shù)，勝者為王。
這是有一家世界500強(qiáng)的企業(yè)“柯達(dá)”，在1991年的時(shí)候，他的技術(shù)領(lǐng)先世界同行10年，但是不到十年卻宣告破產(chǎn)了，因?yàn)檫@十年間，做電腦的“蘋(píng)果”做出了觸屏的智能手機(jī)，以后每部手機(jī)都是一部照相機(jī)；當(dāng)蘋(píng)果如日中天的時(shí)候，中國(guó)的華為，已將手機(jī)帶入了人工智能時(shí)代，發(fā)布了全球首款A(yù)I手機(jī)。
這個(gè)故事告訴我們：
沒(méi)有一種資產(chǎn)是穩(wěn)固的；
沒(méi)有一種競(jìng)爭(zhēng)力是永恒的；
沒(méi)有一種商業(yè)模式是長(zhǎng)存的；
二十一世紀(jì)，我們面對(duì)的不是行業(yè)與行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是技術(shù)與技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
長(zhǎng)鑫智能電銷(xiāo)機(jī)器人
1、采用自定義真人錄制語(yǔ)音；一鍵啟動(dòng)，智能語(yǔ)音機(jī)器人自動(dòng)以真人語(yǔ)音的方式與目標(biāo)客戶對(duì)話，引導(dǎo)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及客服功能；
2、自定義設(shè)置，目標(biāo)客戶自動(dòng)群呼；通話過(guò)程中，全程錄音。根據(jù)錄音回放，可以快速篩選意向客戶群；
3、量身定制智能語(yǔ)音機(jī)器人，根據(jù)不同行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用不同，企業(yè)定制不同的話術(shù)模板；
4、10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、定期更新；
長(zhǎng)鑫智能電銷(xiāo)機(jī)器人一上崗，永遠(yuǎn)不離職。
公司介紹
長(zhǎng)鑫盛通，成立于2009年，是國(guó)內(nèi)從事呼叫中心及企業(yè)通信應(yīng)用的知名企業(yè)，企業(yè)員工超過(guò)一半是專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員。公司擁有深圳市高新企業(yè)認(rèn)證，中國(guó)國(guó)家高新企業(yè)認(rèn)證，及30項(xiàng)軟件著作權(quán)。目前，長(zhǎng)鑫盛通所研發(fā)的CC呼叫中心系統(tǒng)全國(guó)累計(jì)使用量第一，超過(guò)40萬(wàn)。
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2017年6月長(zhǎng)鑫盛通拆分并投資成立微服網(wǎng)絡(luò)。目前，公司形成“企航”、“企呼”、“企訊”三個(gè)呼叫中心系列品牌產(chǎn)品，以及公司全新推出的新一代人工智能--AI智能機(jī)器人，螞蟻客服，線索挖掘等，真正實(shí)現(xiàn)AI智能與呼叫中心的完美結(jié)合。公司秉承：“臻于至善、堅(jiān)如磐石”的產(chǎn)品及服務(wù)理念，致力于解決廣大中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和客服服務(wù)難題，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效益。
