“聞聲識(shí)人”正在移動(dòng)支付領(lǐng)域拉開應(yīng)用大幕。近日，中國(guó)人民銀行正式發(fā)布了金融行業(yè)第一個(gè)生物識(shí)別技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)《移動(dòng)金融基于聲紋識(shí)別的安全應(yīng)用技術(shù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：JR/T0164-2018）》（下稱標(biāo)準(zhǔn)）。該標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)建設(shè)銀行、清華大學(xué)、北京得意音通技術(shù)有限責(zé)任公司（下稱得意音通）等34家主要起草單位，歷時(shí)3年完成。

　　清華大學(xué)信息技術(shù)研究院教授、得意音通創(chuàng)始人鄭方認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)的頒布，標(biāo)志著以聲紋識(shí)別為代表的生物特征識(shí)別技術(shù)首次得到金融監(jiān)管部門的認(rèn)可，形簡(jiǎn)意豐的語(yǔ)音信號(hào)可以為金融安全保駕護(hù)航，開啟無監(jiān)督情形下一種全新的“聲紋+”身份認(rèn)證方式。

　　什么是聲紋識(shí)別？簡(jiǎn)單地說，就是通過聲音進(jìn)行說話人身份識(shí)別的過程。鄭方解釋，語(yǔ)音信號(hào)之所以被形容為“形簡(jiǎn)意豐”，是因?yàn)槁曇舭袃?nèi)容、身份、情感、年齡及健康狀況等豐富的信息。人類語(yǔ)言的產(chǎn)生是人體語(yǔ)言中樞與發(fā)音器官之間一個(gè)復(fù)雜的生理物理過程，理論上說，每個(gè)人說話時(shí)的短時(shí)頻譜特征、聲源特征、時(shí)序動(dòng)態(tài)特征、韻律特征、語(yǔ)言學(xué)特征等都有差異，因此聲紋就像指紋一樣具有唯一性和獨(dú)特性。

　　2002年成立的得意音通是國(guó)內(nèi)最早從事聲紋識(shí)別技術(shù)研發(fā)的企業(yè)之一，當(dāng)時(shí)這一領(lǐng)域的研究機(jī)構(gòu)不到5家。近年來，隨著移動(dòng)金融市場(chǎng)的快速發(fā)展，其對(duì)安全認(rèn)證技術(shù)的需求隨之加大，加之聲紋識(shí)別技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)上涌現(xiàn)了不少投資聲紋識(shí)別技術(shù)的企業(yè)。從目前應(yīng)用來看，聲紋識(shí)別主要分為聲紋辨認(rèn)和聲紋確認(rèn)兩類，前者用以判斷某段語(yǔ)音是若干人中的哪一個(gè)所說的，是“多選一”問題，已應(yīng)用于公安技偵和國(guó)防監(jiān)聽等領(lǐng)域；而后者用以確認(rèn)某段語(yǔ)音是否是指定的某個(gè)人所說的，是“一對(duì)一判別”問題，主要用于移動(dòng)金融、社保生存認(rèn)證、聲紋鎖控等領(lǐng)域。

　　隨著投資界和產(chǎn)業(yè)界對(duì)聲紋識(shí)別技術(shù)的投入加大，近年來該領(lǐng)域的專利申請(qǐng)也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2013年，得意音通提交了“基于動(dòng)態(tài)密碼語(yǔ)音的身份確認(rèn)系統(tǒng)及方法”的專利申請(qǐng)（專利號(hào)：ZL201310123555.0），并基于該專利開發(fā)了“聲密保”聲紋識(shí)別系統(tǒng)。需要認(rèn)證時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)產(chǎn)生一組動(dòng)態(tài)碼（如6位或8位數(shù)字）要求用戶朗讀，系統(tǒng)對(duì)用戶讀出的聲音進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別并將識(shí)別的內(nèi)容與發(fā)出的動(dòng)態(tài)碼數(shù)字進(jìn)行比對(duì)，同時(shí)系統(tǒng)對(duì)用戶的發(fā)音進(jìn)行聲紋比對(duì)，兩種認(rèn)證手段都通過時(shí)才判斷通過。據(jù)介紹，通過核心專利和外圍專利布局，得意音通圍繞“聲密保”建立了內(nèi)外兩層專利墻。

　　中國(guó)建設(shè)銀行在手機(jī)銀行和ATM上采用的聲紋識(shí)別技術(shù)，就是得意音通的“聲密保”方案。相比其他生物特征識(shí)別，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聲紋識(shí)別具有多重優(yōu)勢(shì)：金融領(lǐng)域的很多應(yīng)用場(chǎng)景都是高頻使用，對(duì)用戶體驗(yàn)方面的需求較高，如果驗(yàn)證方式較為繁瑣，往往用戶難以接受，聲音信息一般不涉及用戶隱私問題，聲音采集通過一個(gè)麥克風(fēng)或者電話、手機(jī)就可完成，用戶的接受度比較高；更重要的是，聲紋不易纂改，再加之聲音信號(hào)中含有語(yǔ)言信息、副語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息，綜合利用聲音中蘊(yùn)含的豐富信息可以具備較高的安全特性。

　　相比聲紋識(shí)別，起步更早的人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等的應(yīng)用更為廣泛，為什么移動(dòng)金融領(lǐng)域會(huì)首先推出聲紋識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)呢？

　　鄭方認(rèn)為，這還是基于聲紋識(shí)別技術(shù)在保障金融安全方面具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在一次標(biāo)準(zhǔn)專家評(píng)審會(huì)上，來自中央網(wǎng)信辦、公安部、國(guó)家信息中心、國(guó)家信息安全研究中心、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)金融認(rèn)證中心、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、清華大學(xué)等單位的院士專家一致認(rèn)為，“聲紋識(shí)別技術(shù)在個(gè)人隱私保護(hù)、身份認(rèn)證強(qiáng)度等方面有一定的優(yōu)勢(shì)”。

　　據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)定了移動(dòng)金融服務(wù)場(chǎng)景中基于聲紋識(shí)別的安全應(yīng)用技術(shù)要求，適用于手機(jī)銀行等移動(dòng)金融服務(wù)中基于聲紋識(shí)別的開發(fā)、檢測(cè)與應(yīng)用。隨著國(guó)際上對(duì)移動(dòng)支付安全性和個(gè)人隱私保護(hù)等問題的日益重視，標(biāo)準(zhǔn)也將安全性和個(gè)人隱私保護(hù)擺到了突出位置。標(biāo)準(zhǔn)明確了聲紋注冊(cè)、驗(yàn)證、變更、注銷等環(huán)節(jié)的基本需求，提出了采樣、抗噪音、防攻擊、抗時(shí)變等技術(shù)要求，對(duì)聲紋信息采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理、刪除等全生命周期進(jìn)行了規(guī)范。

　　值得注意的是，聲紋識(shí)別應(yīng)用也存在一些缺點(diǎn)，比如同一個(gè)人的聲音易受身體狀況、年齡、情緒等影響，具有時(shí)變性，同時(shí)也會(huì)存在有人通過錄音或者人工合成的聲音來假冒的情況，因此，抗時(shí)變和防攻擊成為提高聲紋識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率和安全性的關(guān)鍵所在。在此次標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，抗時(shí)變要求和防攻擊要求都被寫入了標(biāo)準(zhǔn)之中。鄭方表示，這些都是企業(yè)研發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。得意音通很早就開展了抗時(shí)變研究，并通過錄音檢測(cè)等技術(shù)，推出了防假體攻擊的方案，但是隨著人工智能合成技術(shù)和語(yǔ)音轉(zhuǎn)換技術(shù)的發(fā)展，相關(guān)防攻擊技術(shù)的研發(fā)還需不斷跟進(jìn)。

　　可喜的是，標(biāo)準(zhǔn)的制定為技術(shù)的推廣帶來了福音。鄭方介紹，以前在向金融機(jī)構(gòu)介紹聲紋識(shí)別技術(shù)時(shí)，對(duì)于這一新技術(shù)，很多人不了解，也不知道應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后，用戶將有章可循。目前，除了建設(shè)銀行外，浦發(fā)銀行、民生銀行信用卡中心、貴陽(yáng)銀行、蘭州銀行、西安銀行等均已在手機(jī)銀行中正式應(yīng)用了聲紋識(shí)別技術(shù)，中國(guó)銀聯(lián)也已經(jīng)啟動(dòng)在其數(shù)據(jù)平臺(tái)的身份認(rèn)證模塊中集成聲紋識(shí)別功能。在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)在其統(tǒng)一身份核驗(yàn)平臺(tái)集成了聲紋識(shí)別功能，螞蟻金服在支付寶產(chǎn)品、騰訊在微信平臺(tái)中也都開始應(yīng)用聲紋識(shí)別作為身份認(rèn)證的安全手段。