由CTI論壇(www.ctiforum.com)主辦的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開幕，本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。電話邦高級項目總監(jiān)俞江將出席此次會議并發(fā)表主題演講《電話邦通信大數(shù)據(jù)賦能呼叫中中心運營與效率》，演講時段：3月28日（星期四）14：00-14：30 pm。
電話邦高級項目總監(jiān)俞江簡介：
俞江，移動互聯(lián)網(wǎng)與通信數(shù)據(jù)專家，具有二十多年呼叫中心建設(shè)與運營管理經(jīng)驗，深度參與眾多行業(yè)大型呼叫中心項目的規(guī)劃、建設(shè)、運營與效能提升工作，行業(yè)遍及電銷中心、BPO中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心。
作為電話邦的高級項目總監(jiān)，全面負責電話邦通信大數(shù)據(jù)產(chǎn)品監(jiān)控與分析工作，重點為呼叫中心提供多場景解決方案，致力于推廣"呼叫中心標準化效率管理"在行業(yè)內(nèi)的普及，以及實現(xiàn)呼叫中心效率提升。
電話邦簡介：
電話邦企服是國內(nèi)專業(yè)的智能通信數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，品牌起步于2012年成立的電話邦。公司基于海量數(shù)據(jù)儲備及專項分析技術(shù)，為企業(yè)客戶提供多場景智能通信解決方案，產(chǎn)品涉及品牌營銷、戰(zhàn)略決策、市場預(yù)測、用戶分析等多個領(lǐng)域，服務(wù)各類規(guī)模政企客戶10萬+。
目前電話邦企服的數(shù)據(jù)服務(wù)已覆蓋全國300多個主要城市，并先后與小米、華為、OPPO、vivo、三星、魅族、百度、阿里、騰訊、360、搜狗等絕大部分移動終端，以及中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商達成深度合作，累計覆蓋10.2億終端用戶，日活用戶超5.4億。
同時憑借突出的數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢，公司順利獲評國家高新技術(shù)企業(yè)，并多次獲得工信部的嘉獎與認可。人工智能時代，電話邦企服致力于為企業(yè)提供更具價值的通信數(shù)據(jù)服務(wù)，讓溝通更簡單、可信、高效。
公司網(wǎng)址：http://www.dianhua.cn/
