圖片來源于網(wǎng)絡

　　不過，外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。盡管劇中所出現(xiàn)的四組家庭的教育方式都存在著不同問題，但在這部劇火爆的背后，某留學服務機構劇情般植入的“硬殼廣告”也引發(fā)了家長們對于如何選擇靠譜留學服務機構問題的熱議。

　　從出國留學前的院校篩選、寄宿家庭選擇、語言提升、面簽培訓等問題，再到出國后的售后服務，例如地接服務和就業(yè)指導，以上哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響留學服務機構的口碑，不過這只是從消費者角度來檢驗一家留學服務機構的服務水平。

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　　品牌廣告植入的成功很大程度上取決于品牌與電視劇之間的契合度?！稁е职秩チ魧W》劇中的這家留學服務機構不僅能夠?qū)⑵浣逃砟钆c服務態(tài)度很好地與電視劇的劇情融合，還讓家長們意識到選擇一家優(yōu)質(zhì)留學服務機構對于在國外求學的孩子的重要性，雖然方式有點“硬殼”，但卻切中了要害，畢竟孩子身處異國他鄉(xiāng)有太多不能預料的事情，如果可以有一家優(yōu)質(zhì)的留學服務機構在當?shù)剌o助，遠在國內(nèi)的家長也會多一份安心吧。

　　內(nèi)容營銷靠廣告植入，那營銷服務呢？

　　不僅限于留學服務機構，現(xiàn)在越來越多的教育培訓企業(yè)選擇廣告植入熱播劇集來讓目標客戶知道它們到底有多好，目的是建立品牌知名度，并為后續(xù)的內(nèi)容營銷打下良好的基礎?？删蜖I銷服務而言，目前很多大中型教育培訓企業(yè)更愿意選擇搭建智能語音平臺來提高企業(yè)內(nèi)外溝通效率和銷售成單轉(zhuǎn)化率。

　　舉例來講，如今大中型教育培訓企業(yè)會選擇將前期高頻高壓的電銷工作轉(zhuǎn)接給可堪比專業(yè)課程銷售老師的營銷機器人來承擔，這樣在大幅縮減人力成本的同時，優(yōu)質(zhì)的服務體驗和標準化工作流程也會通過營銷機器人的介入得以迅速建立。談到這點，易小君在這里就不得不為大家推介專業(yè)智能語音平臺服務商--易米云通為教育培訓企業(yè)打造的智能語音解決方案，旨在讓教育培訓企業(yè)降低營銷人力成本，讓業(yè)務更精準、更優(yōu)質(zhì)、更高效。

　　作為專業(yè)智能語音平臺服務商，易米云通已在全國26省、300+城市與運營商合作開展正規(guī)業(yè)務，擁有固定號碼資源，線路安全、正規(guī)、穩(wěn)定，落地號碼資源一點接入，全國可用?？紤]到教育培訓機構在業(yè)務增長的高峰期都會面對傳統(tǒng)呼叫中心擴容升級的問題，而易米云通所搭建的智能語音平臺提供一站式服務，無需對接多方系統(tǒng)就可以輕松實現(xiàn)自有語音平臺搭建，部署快、支持高并發(fā)量，并且可外呼顯示當?shù)靥柎a的通話號碼能夠大幅提高電話接通率，進而提升坐席工作效率。

　　就本文重點談及的營銷服務而言，易米云通所研發(fā)的米話·智能語音機器人不僅在運營成本、工作狀態(tài)、客戶跟進情況和日外呼量等方面優(yōu)勝之外，在具體工作方面還可以承接課程銷售和活動邀約這兩方面的客戶溝通工作。

　　以課程銷售場景為例，米話·智能語音機器人可以自行處理接通客戶電話，實時分析客戶語音內(nèi)容，選擇預先設置的營銷話術來引導客戶講明需求，并對客戶自動標記、分組，讓人工坐席將注意力主要集中于重點客戶和有疑難問題待解決的客戶群組。

　　如此標準化工作流程，在大幅縮減人力成本的同時，還可以幫助教育培訓企業(yè)智能精準鎖定客戶，輕松完成營銷服務任務，相信這樣的優(yōu)質(zhì)服務體驗必將會為教育培訓企業(yè)帶來更高的成單轉(zhuǎn)化率。

　　另外，就教育培訓企業(yè)的售后服務中有關客戶回訪這方面，米話·智能語音機器人將CRM、語義識別、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報表等功能為一體，分解客戶服務不同階段的不同工作內(nèi)容，如課程通知、產(chǎn)品續(xù)費、滿意度調(diào)查、老客戶回訪等，讓企業(yè)的客戶營銷成體系、好管理。

　　從熱播劇《帶著爸爸去留學》中四個家庭所面臨的不同原生家庭關系危機，我們可以感受到“問題”家長與“問題”孩子之間嚴重的溝通問題，也讓我們意識到溝通在教育孩子、引導孩子成長方面的重要性。那么，作為教育培訓企業(yè)更應該選擇由易米云通這樣的專業(yè)智能語音平臺服務商所搭建的融合SDV+AI的智能語音平臺來實現(xiàn)企業(yè)與家長和學生之間的高效溝通。