“大型呼叫中心解決方案”
MAIRDI麥爾迪
大型呼叫中心現(xiàn)狀or困境？
呼叫中心是人力密集的行業(yè)。其最大的特點(diǎn)之一是在同一個(gè)辦公環(huán)境下，會(huì)同時(shí)有數(shù)十人甚至幾百人同時(shí)在通話(huà)。這種集中作業(yè)的方式有利于進(jìn)行人員管理，降低企業(yè)租金成本。但是也讓企業(yè)面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，如何保證多人同時(shí)通話(huà)環(huán)境下的語(yǔ)音降噪處理？
問(wèn)題頻發(fā)你怕了么？
大型呼叫中心面臨困境
為了保證通話(huà)的語(yǔ)音質(zhì)量，目前市面主流的方案是采用加高工位隔板，加大工位間距。即通過(guò)物理隔音的方式降低背景噪音。該方案效果一般，但是需要的租金成本、裝修成本十分高！那么，是否有更優(yōu)的解決方案呢？
MAIRDI麥爾迪方案●創(chuàng)新
麥爾迪主動(dòng)降噪方案，創(chuàng)新將主動(dòng)降噪技術(shù)與麥克風(fēng)降噪結(jié)合，主動(dòng)收集背景環(huán)境噪音，通過(guò)反向聲波處理進(jìn)行噪音過(guò)濾，無(wú)需加大加高工位，普通的辦公桌即可，無(wú)論是同一個(gè)辦公環(huán)境內(nèi)有幾十幾百個(gè)甚至更多工作人員同時(shí)通話(huà)，也能保證客戶(hù)端只會(huì)聽(tīng)見(jiàn)坐席人員一個(gè)人的聲音，省心省力效果顯著！
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