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網(wǎng)站首頁符合用戶體驗設(shè)計的12個任務(wù)

如何站在公司的角度考慮公司的利益，如何站在用戶的角度給用戶良好的體驗，如何站在行業(yè)的角度延續(xù)行業(yè)長期培育起來的用戶習(xí)慣。筆者最近在給編輯部培訓(xùn)的時候發(fā)現(xiàn)一個問題，就是他們在設(shè)計專題或者頁面的時候自我意識太強，缺少頁面設(shè)計的基本思維，想怎么設(shè)計就怎么設(shè)計，有些只是看到別人的頁面是這樣，他也就悶頭模仿，還給思域傳遞了一句名言：“模仿是雷管，創(chuàng)新是炸藥”。話雖如此，可是既然要成為一名專業(yè)的編輯或者頁面設(shè)計師就必須懂得頁面設(shè)計有哪些準則，如何站在公司的角度考慮公司的利益，如何站在用戶的角度給用戶良好的體驗，如何站在行業(yè)的角度延續(xù)行業(yè)長期培育起來的用戶習(xí)慣。
下面筆者想重點說說，在主頁設(shè)計的時候我們應(yīng)該賦予主頁的十二個任務(wù)： 第一個任務(wù)：體現(xiàn)站點的標(biāo)識和使命 上次看到一組數(shù)據(jù)，說當(dāng)今全球網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)上億了，平均每天看1萬個網(wǎng)站，那么一個人要花30年才能看完這些網(wǎng)站，可是30年中又會有無數(shù)的網(wǎng)站誕生，也許又要花60年才能再看完，總之這輩子筆者是看不完了。說明網(wǎng)站競爭相當(dāng)激烈，同一個類型的網(wǎng)站同時有上萬家在競爭是不足為奇的，所以在競爭中一個網(wǎng)站的主頁就顯得格外重要。主頁要不能放過任何一個可能訪問或者正在訪問甚至訪問過的用戶，大家都削尖了腦袋想辦法如何處理這三個問題。那么對于任何一個訪問你網(wǎng)站的用戶你就要了解他第一次打開你網(wǎng)站他關(guān)心什么。經(jīng)過思域長時間的調(diào)查和試驗，用戶第一次打開一個網(wǎng)站大部分是這四個問題：
A 這是什么網(wǎng)站？
B 網(wǎng)站上有什么？
C 我能在這里做什么？
D 為什么我應(yīng)該選擇這里，而不是其他地方？
下面我們以阿里巴巴為例看看他是如何表達這四個問題的。 阿里巴巴在國內(nèi)是電子商務(wù)類網(wǎng)站用戶體驗公認做得最好的，這個思域不想論證，就看他的網(wǎng)站LOGO，橙色加黑色，網(wǎng)站整體CI就是這個色，標(biāo)識下方的“全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場” 第一個問題：阿里巴巴是做什么的？看完這個LOGO如果您還不知道，那么接著您的視線從LOGO位置水平向右移，看到導(dǎo)航，還不知道是做什么的？天！好吧，請托動滾動條，瀏覽一下網(wǎng)頁。第二個問題：我能在這里做什么？從阿里巴巴首頁右上角的導(dǎo)航條，很明顯的告訴用戶，用戶在這里可以“采購”和“銷售”這是主打服務(wù)，其他的看用戶的需求。第三個問題：網(wǎng)站上有些什么？如果前兩個問題你在阿里巴巴上已經(jīng)沒有疑問了，那么這個問題阿里巴巴已經(jīng)在主頁上很好的回答你了。第四個問題：為什么我應(yīng)該在這里？“全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場”這句話的效果不要小看哦！好了，通過阿里巴巴的例子，已經(jīng)告訴各位看官主頁的第一個任務(wù)――體現(xiàn)站點的標(biāo)識和使命。主頁要告訴用戶我這是什么網(wǎng)站，我是做什么的，為什么你應(yīng)該來我的網(wǎng)址。
第二個任務(wù)：網(wǎng)站導(dǎo)航和站點層次 網(wǎng)站要給出網(wǎng)站提供的服務(wù)的概貌，既要包括內(nèi)容――“我能在這里找到什么？”。也要包括功能――“我能做什么？”。還有這些服務(wù)是如何組織的。這項工作通常由持久導(dǎo)航來處理。其實一個網(wǎng)站的導(dǎo)航是非常重要的，他是網(wǎng)站的通道，通道如何設(shè)計才能讓用戶最方便快捷的到他想去的頁面，如何設(shè)計才能把網(wǎng)站最好的內(nèi)容體現(xiàn)在用戶面前，導(dǎo)航設(shè)計有哪些講究，避免出現(xiàn)哪些錯誤，這些問題思域后面的文章都會一一解答。
第三個任務(wù)：搜索 對于信息量大的網(wǎng)站搜索是很必要的，否則即使你其他元素處理得再好，用戶在你網(wǎng)站上體驗的感覺就像波音747的靠背椅全部換成了小板凳！
第四個任務(wù)：導(dǎo)讀 就像雜志封面一樣，主頁要用一些“里面有精彩內(nèi)容”的暗示來吸引我，“內(nèi)容推薦”部分應(yīng)該突出最新、最好、最熱門等的內(nèi)容片斷，例如頭條或者熱銷和熱文等等。“功能推薦”部分邀請用戶去訪問網(wǎng)站更多的欄目或者使用一些個性化功能或郵件簡報等。
第五個任務(wù)：內(nèi)容更新 如果網(wǎng)站的成功取決于用戶是否經(jīng)常來訪，那么主頁應(yīng)該有一些經(jīng)常更新的內(nèi)容。即使是不需要固定訪問者的網(wǎng)站也需要有一些活躍的跡象，哪怕只是一個到最新的新聞鏈接，告訴用戶這里并不是一潭死水。
第六個任務(wù)：登陸注冊 如果網(wǎng)站使用會員制，主頁應(yīng)該為新用戶注冊和老用戶登陸提供鏈接或者直接登陸框，免得用戶四處尋找，至于是提供鏈接還是直接的登陸框，需要設(shè)計師來衡量，是黏性較強還是較弱，是老用戶多還是新用戶多，頁面位置該不該騰出一個地方出來放置登陸框，用戶的習(xí)慣會是怎樣的，關(guān)于登陸框的問題，思域以后說。來源于腳本之家。
第七個任務(wù)：快捷方式 最常訪問的內(nèi)容片斷，如軟件升級等，值得在主頁上放置鏈接，免得用戶四處尋找?，F(xiàn)在很多網(wǎng)站的快捷方式是網(wǎng)站一廂情愿的，不是用戶經(jīng)常訪問哪些內(nèi)容網(wǎng)站就把這部分內(nèi)容以快捷方式的形式體現(xiàn)在首頁，而是網(wǎng)站方面最近新推出了什么業(yè)務(wù)，網(wǎng)站有什么新的動向，把這些內(nèi)容作為快捷方式，思域認為最好是根據(jù)網(wǎng)站特點來考慮，看看是為用戶多考慮合適還是為自己多考慮合適。
第八個任務(wù)：友情鏈接 需要在主頁上預(yù)留空間，用來放置廣告、交叉推廣、合作品牌的友情鏈接等等，這里思域不多說了，有很多人問思域，一個新的網(wǎng)站如何與別人交換鏈接？如何交換到質(zhì)量較好的鏈接？交換鏈接的質(zhì)量好壞如何評定？一篇文章咱說不完。思域會專門來說這個問題。
第九個任務(wù)：讓用戶看到他正在尋找的東西 主頁應(yīng)該讓用戶想要的任何東西顯而易見，如果這些內(nèi)容在站內(nèi)某個角落的話。當(dāng)然，不是把網(wǎng)站的所有東西都羅列出來，弄得一個主頁十幾屏，用腦子嘛！
第十個任務(wù)：告訴用戶還有他沒有尋找到的 主頁應(yīng)該讓用戶看到一些很精彩的、用戶也許會感興趣的內(nèi)容，就算用戶并沒有尋找他們。比如本人小站qqpub cn就是主要用戶群是QQ愛好者！
第十一個任務(wù)：告訴用戶從哪里開始 用戶第一次到一個網(wǎng)站還無從下手，感覺就像和女生睡覺，都把她衣服脫光了，她還呆若木雞，面無表情。網(wǎng)站首頁應(yīng)該如何安排才能完成這個任務(wù)，其實方法有很多，這里不多說，思域后面會詳細的說。（寫道這里思域好像累計了好幾篇文章啦，找個時間向各位看官慢慢解答）
第十二個任務(wù)：建立可信度和信任感 對于一些訪問者來說，主頁將是你的網(wǎng)站給他們留下好印象的唯一機會。好了，主頁的十二個任務(wù)，腳本之家草草的羅列了一下，具體如何運用還需要大家根據(jù)自身的特點，站在網(wǎng)站自身的角度，站在用戶的角度，站在行業(yè)的角度，十二個任務(wù)是縱向的，三個角度是橫向的，各位看官用心的取舍，細細的考究吧！

標(biāo)簽：石嘴山婁底北京襄陽長白山孝感棗莊攀枝花

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