作為國家重要金融基礎設施、社會資金的“大動脈”和經(jīng)濟金融運行的基礎平臺，中國人民銀行清算總中心是中國人民銀行直屬的、實行企業(yè)化管理的事業(yè)法人單位，是為全社會提供支付清算及相關服務的全國性金融服務組織。

　　中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（ACS）是將分散在人民銀行全國各地分支機構營業(yè)部門的賬務數(shù)據(jù)、業(yè)務辦理與數(shù)據(jù)信息管理實現(xiàn)全國集中，是反映社會資金運動、體現(xiàn)中央銀行作為資金最終結算者重要地位的核心業(yè)務系統(tǒng)，對暢通貨幣政策傳導機制，履行央行支付清算服務職能，促進金融業(yè)穩(wěn)定運行，提高資源配置效率具有重要意義。

　　面對日益復雜的網(wǎng)絡安全形勢，關鍵信息基礎設施的安全保障工作顯得尤為重要。為切實維護ACS業(yè)務安全穩(wěn)定運行，MyComm協(xié)助中國人民銀行清算總中心在武漢集成一套本地輔助系統(tǒng)，做好業(yè)務備份，完善接管方案，隨時準備處置各類突發(fā)緊急狀況，確保資金安全、工作流程高效運轉，保障支付清算業(yè)務正常開展，進一步提高ACS業(yè)務連續(xù)性保障水平。

　　按照人民銀行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一調度指揮的要求，本次在武漢集成的本地輔助系統(tǒng)，可實現(xiàn)輔助系統(tǒng)—信息發(fā)布、值班管理、統(tǒng)計查詢、登記簿管理、業(yè)務運行管理，語音錄制等功能，可記錄ACS業(yè)務支持內容和過程，對工單和語音數(shù)據(jù)進行存儲，對業(yè)務支持過程進行全方位追蹤。

　　新集成的武漢輔助系統(tǒng)可以與北京輔助系統(tǒng)實現(xiàn)兼容對接，正常情況下，以某一節(jié)點為運行的生產系統(tǒng)，另外一個節(jié)點為備用系，在其中一節(jié)點輔助系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，切換至另一節(jié)點輔助系統(tǒng)繼續(xù)提供電話支持服務，實現(xiàn)兩地互備，保障對外服務的連續(xù)性。

　　MyComm將發(fā)揮自身優(yōu)勢，憑借優(yōu)質的產品、良好的服務和豐富的實踐經(jīng)驗為客戶提供最堅實的保障，為中國人民銀行清算總中心提供ACS業(yè)務支持與運行管理輔助系統(tǒng)的優(yōu)化，快速響應和高效處理各類突發(fā)事件，全力以赴保障ACS系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

　　聯(lián)信志誠主要產品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、智能客服、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產品，產品的穩(wěn)定性和安全性處于行業(yè)領先地位。已交付和服務坐席數(shù)量超過50000+，服務客戶超過2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產、醫(yī)療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領域。