將Verint多媒體錄制與合規(guī)和Microsoft Teams的通話和會議體驗融為一體
Verint近日宣布推出其針對Microsoft Teams全新的錄制集成功能,該功能有助于各個行業(yè)的企業(yè)集中采集、保存、分析和檢索基于Microsoft Teams的通話和會議場景中的所有通信內(nèi)容,包括語音通話、聊天、在線會議、屏幕共享等。Verint通過原生支持與Microsoft Teams的集成,將有助于企業(yè)客戶在利用最新的數(shù)字化協(xié)作渠道的同時,能夠符合不斷發(fā)展的合規(guī)要求。
Verint將于2020年5月20日至21日舉行的公司在線活動——Verint虛擬客戶參與會議中的一個環(huán)節(jié)展示與Microsoft Teams的集成??蛻艉秃献骰锇榭梢話叽a報名參加這次在線活動。
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2020年5月20日至21日
另外,將于2020年5月26日推出亞太地區(qū)網(wǎng)絡研討會。
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2020年5月26日
1:30pm下午
“在當前的新冠肺炎危機下,我們看到金融服務、醫(yī)療保健、政府和其他受監(jiān)管組織迫切需要在遠程辦公時保持業(yè)務通訊和關鍵工作流程的暢通連接,同時遵守最高的合規(guī)標準,”Verint的全球渠道與聯(lián)盟高級副總裁JohnBourne表示。他還指出,“依靠此安全集成,企業(yè)可以以合規(guī)的方式采用或過渡到Microsoft Teams,滿足了對不間斷協(xié)作的需求,同時有效地支持有關錄制保存、通信監(jiān)控、數(shù)據(jù)保護、報表和電子數(shù)據(jù)展示方面的法規(guī)政策。”
Verint提供全面的合規(guī)性數(shù)據(jù)采集錄制功能,使得企業(yè)能夠將錄制策略適用于用戶或群組級別。過去十年,Verint與全球數(shù)百家微軟客戶組織進行了合作,為微軟全系列的統(tǒng)一通信提供了完善的合規(guī)性功能,同時支持市場上領先的統(tǒng)一通信、交易話機、移動電話和IP電話平臺。整個解決方案框架通過結合安全合規(guī)技術、強大的自動化功能以及開放的架構來簡化集成和數(shù)據(jù)智能,在幫助組織應對新的合規(guī)挑戰(zhàn)方面始終處于領先地位。
“隨著如今的團隊越來越多地由分布在全球各地的遠程辦公人員組成,Microsoft Teams提供的無縫協(xié)作環(huán)境變得更加重要,同樣重要的是確保組織保持合規(guī)性,”微軟公司的Microsoft365生態(tài)系統(tǒng)總監(jiān)MikeAmmerlaan表示。他還指出,“Verint通過原生支持與Microsoft Teams的集成,有助于企業(yè)在利用市場領先的數(shù)字化協(xié)作解決方案的同時滿足合規(guī)性要求。”
Verint已為多家金融機構成功部署了Microsoft Teams錄制解決方案。公司目前正與領先的公司及其合規(guī)合作伙伴合作,向各個行業(yè)的數(shù)千名受監(jiān)管用戶成功推廣Microsoft Teams錄制功能。
Capital Home Loans(CHL)技術負責人Andrew Parker表示,“作為一家受監(jiān)管的金融服務提供商,CHL選擇Verint及其全球合作伙伴Luware是明智之舉;他們提供符合MiFIDII和PCI標準的通話錄音解決方案,同時在確保與Microsoft Teams緊密集成的情況下實現(xiàn)靈活的云交付。”他還指出,“這有助于CHL實施關鍵戰(zhàn)略舉措;同時降低了業(yè)務風險并提供了業(yè)務敏捷性。”
與Microsoft Teams的合規(guī)集成拓展了Verint針對微軟IPCo-Sell所指定的應用程序的產(chǎn)品組合。與微軟的持續(xù)協(xié)作貫穿Verint作為微軟的統(tǒng)一商業(yè)合作伙伴計劃的成員的所有活動。