餓了除了叫餓了么,還可以領(lǐng)彩票啦!正如快遞企業(yè)聯(lián)合中國體彩、騎ofo小黃車得彩票福袋一樣,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司,選擇用彩票做跨界營銷。
積分兌彩更出彩
據(jù)了解, 5 月 25 日起,餓了么用戶可以在其積分商城使用積分兌彩,滿 3000 積分即可兌換彩票福袋一個。

比擬其他兌換禮品來講, 3000 積分可謂不算少,可見餓了么非??春貌势睂θ巳旱奈?。按照餓了么的積分規(guī)則,用戶完成在線支付的訂單,給予評價后獲得相應(yīng)積分,積分?jǐn)?shù)量按照訂單實際支付金額和評價的質(zhì)量發(fā)放。每位用戶每天最多可獲 2000 積分。
餓了么相關(guān)人士體現(xiàn),用戶只要根據(jù)規(guī)則,購物、評價、曬單等均可獲得積分,點個外賣吃頓飯掙上100、 200 積分并不難,而且積分是沒有效期的。
作為互聯(lián)網(wǎng)通用的運營手段,積分體系可以幫手企業(yè)維系用戶,將客戶的價值進(jìn)行最大化。前不久,阿里巴巴針對會員體系做了升級,天貓積分雖然不能再抵現(xiàn),但是用戶獲得權(quán)益更多,變得更值錢。通過這種觸動用戶“小額高頻”體驗,從而盤活積分體系帶動主營業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然前提是兌換物必需是用戶真正感興趣,并能帶來實惠的禮品。
數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)企業(yè)發(fā)放的會員積分總量在 1000 萬億擺布,但是真正讓積分成為增強(qiáng)用戶粘性的有效工具的成功案例卻少之又少,甚至頻頻發(fā)生積分消耗內(nèi)循環(huán),可兌商品門檻高、兌換過程費時費力等現(xiàn)象,極大影響了企業(yè)的用戶粘性和用戶體驗。
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院朱武祥教授認(rèn)為,積分營銷需要創(chuàng)新,需要為差別類型用戶提供合適的積分消費場景,只有讓用戶的積分兌換從“大額低頻”擴(kuò)展到“小額高頻”才能更好地辦事用戶,提升用戶體驗,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
跨界營銷引爆流量
近年互聯(lián)網(wǎng)公司與彩票領(lǐng)域的跨界營銷非?;鸨?2013 年淘寶大手筆包圓雙 12 當(dāng)天雙色球彩票,到京東商城針對其金牌、鉆石、PLUS會員開展“京豆兌換彩票福袋”活動,以及前不久ofo小黃車聯(lián)合福至久久推出“騎單車,送彩票”,再到天貓商城和蘇寧易購聯(lián)手,向用戶免費發(fā)放 600 萬份雙色球彩票?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛擁抱彩票,以期突破營銷困局。
餓了么選擇與國內(nèi)首家彩票禮品分發(fā)平臺福至久久合作,就是看中彩票的娛樂性和公益性符合用戶心理。對于用戶來講,不消花一分錢就能享受額外的福利,還有中 500 萬大獎的可能性,自然使得用戶的活躍度有了更明顯的提升,還能成功的撩起購物欲。對于企業(yè)來講,,彩票物美價廉,老少皆宜,知名度高,又有大獎噱頭,能吸引更多的用戶關(guān)注和參與。
但終究彩票中獎屬于概率事件,因此禮品是以“福袋”形式出現(xiàn),福袋內(nèi)含隨機(jī)彩票+現(xiàn)金,彩票中獎后會得到彩金,沒有中獎也至少可以獲得現(xiàn)金,用戶100%可以得到獎勵的。
福至久久CEO孫暉體現(xiàn),彩票福袋有點類似微信紅包,只是里面除了現(xiàn)金還有彩票。彩票的種類可以選擇,福彩或者體彩都可以。同時,孫暉認(rèn)為目前互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛瞄上彩票營銷的主要原因在于,可以用最低成本獲取更多流量。
所謂跨界營銷,素質(zhì)上是對目標(biāo)客群進(jìn)行更深的品牌滲透,讓用戶與品牌產(chǎn)生更多的交融。尤其在消費升級的大配景下,品牌與垂直細(xì)分人群進(jìn)行精準(zhǔn)溝通,并提供個性化的產(chǎn)品及辦事,已成為促進(jìn)企業(yè)之間合作的根本。
目前,中國有超過 2 億的彩民數(shù)量,這其中一定包孕或多或少的各大互聯(lián)網(wǎng)公司用戶?!豆鏁r報》曾做過彩票行業(yè)調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示18- 29 歲之間彩民數(shù)占比最大為
40.11%,接受調(diào)查的對象中,61.70%的人文化程度是大學(xué)。尤其在 2013 年- 2014 年互聯(lián)網(wǎng)彩票允許銷售那段時期,更是成功地將大批互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椴拭瘛?/p>
點外賣獲積分,積分兌換彩票。吻合的用戶群和產(chǎn)品使用場景,使得餓了么積分兌彩活動一上線,就創(chuàng)兌換量新高。在促進(jìn)積分消耗的同時,刺激用戶消費。終究跨界營銷的素質(zhì)就是為了提升用戶體驗,實現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的雙贏。