鈦媒體注：線下實(shí)體店倒閉的消息不絕于耳，此前更多的是母公司進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮，減少虧損的一種辦法，而今天我們談?wù)摰谋就亮闶凵绦乱患眩瑒t是整體進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。線上電商進(jìn)攻線下的號(hào)角已經(jīng)吹響，傳統(tǒng)零售商存在著哪些通病，又該如何厘革，以下是作者商仲永，來(lái)源于微信號(hào)零售圈的分析，鈦媒體已獲作者授權(quán)，略經(jīng)編纂。

曾經(jīng)和人人樂(lè)，華潤(rùn)號(hào)稱廣東超市三大巨頭的新一佳確實(shí)有著輝煌的歷史，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地。近日，長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院發(fā)布了《關(guān)于湖南新一佳商業(yè)投資有限公司破產(chǎn)清算案以競(jìng)爭(zhēng)方式選任辦理人的公告》，宣告湖南新一佳公司正式進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。據(jù)長(zhǎng)沙本地媒體報(bào)道，長(zhǎng)沙部分新一佳門(mén)店已經(jīng)改成了“悅購(gòu)匯”超市。也許這就是宿命。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，并不以為然，盲目的擴(kuò)張，辦理的不善，人才的流失或許正是這場(chǎng)衰敗的原因。

站在超市巨頭背后的女人

1995年，李彬蘭在深圳寶安開(kāi)設(shè)第一家新一佳超市。李彬蘭曾作為廣東省核電投資公司掌門(mén)人參與投資萬(wàn)佳百貨，后來(lái)萬(wàn)科增持萬(wàn)佳股份至60%，李彬蘭則帶領(lǐng)部分離開(kāi)萬(wàn)佳的員工，爭(zhēng)取到了中國(guó)核電集團(tuán)投資，開(kāi)辦零售企業(yè)新一佳。而李彬蘭將新創(chuàng)立的公司取名新一佳，其實(shí)也是有新的萬(wàn)佳這個(gè)隱喻在里面的。

輝煌，曇花20載

1995年是可謂中國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)的起點(diǎn)，很多外資巨頭就是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的；一些優(yōu)秀的本土企業(yè)，如步步高、蘇果超市也是差不久不多在這個(gè)時(shí)候起家。在1995年至2000年這五年時(shí)間，抓住先機(jī)的新一佳迅速在深圳布點(diǎn)，成為本地的龍頭企業(yè)。

2003年，新一佳在全國(guó)擁有50多家分店、50多億銷售額，為廣東第一、中國(guó)第十二大的商業(yè)連鎖公司。

2007年，新一佳銷售額將近168億元，位居廣東省零售業(yè)第二名。

2009年，原金蝶軟件總裁何經(jīng)華出任新一佳 CEO，希望通過(guò)信息化改造新一佳，實(shí)現(xiàn)3年內(nèi)上市。

2010年，新一佳集團(tuán)營(yíng)業(yè)額達(dá)到174億元，位居全國(guó)商業(yè)連鎖企業(yè)第22位。

2015年，銷售150億，門(mén)店102家，銷售和門(mén)店連續(xù)兩年下降，排名中國(guó)連鎖第40位。

資金斷裂，破產(chǎn)清算

2016年新一佳因資金鏈斷裂，導(dǎo)致大規(guī)模供應(yīng)商討債游行活動(dòng)，曾經(jīng)在業(yè)界引起轟動(dòng)，將近一年過(guò)去，近日長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院發(fā)布了《關(guān)于湖南新一佳商業(yè)投資有限公司破產(chǎn)清算案以競(jìng)爭(zhēng)方式選任辦理人的公告》，宣告湖南新一佳公司正式進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。據(jù)長(zhǎng)沙本地媒體報(bào)道，長(zhǎng)沙部分新一佳門(mén)店已經(jīng)改成了“悅購(gòu)匯”超市。

或拉開(kāi)大賣場(chǎng)倒閉序幕？

盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致辦理鏈條太長(zhǎng)，2000年之后，新一佳開(kāi)始在外埠市場(chǎng)發(fā)展，安身廣東、面向全國(guó)，是新一佳的戰(zhàn)略。資料顯示，2001年的時(shí)候，新一佳已經(jīng)在華南、華東和東北區(qū)密集布點(diǎn)。截止到2005年9月底，新一佳已先后在全國(guó)各地成功開(kāi)設(shè)了連鎖分店70多家。

最終頻頻關(guān)店，2008年前后，新一佳便迎來(lái)全國(guó)范圍的“關(guān)店潮”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年，新一佳鞍山店停業(yè)；2009年，新一佳東莞店、淄博店、西安店關(guān)閉；2012年，新一佳退出廣東江門(mén)；2013年新一佳退出益陽(yáng)、徐州、荊門(mén)等地。

新一佳退出歷史舞臺(tái)也許給現(xiàn)在的大賣場(chǎng)們上了生動(dòng)的一課，目前，大賣場(chǎng)們可能面臨比新一佳更多，更突出的問(wèn)題，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)！電商沖擊！盲目擴(kuò)張！創(chuàng)新能力欠缺！或?qū)⒊蔀榇筚u場(chǎng)們的“敲喪鐘”

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

商品嚴(yán)重同質(zhì)化導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去優(yōu)勢(shì)，形成惡劣競(jìng)爭(zhēng)，甚至成為拖累很多供應(yīng)商的根來(lái)源根基因。就像618的京東和阿里一樣，最終要退出一部分供應(yīng)商，淘汰一部分供應(yīng)商，無(wú)辜扼殺一部分供應(yīng)商。

客戶體驗(yàn)同質(zhì)化，這一同質(zhì)化正呈現(xiàn)兩極分化的形式，客戶體驗(yàn)做的好的賣場(chǎng)越來(lái)越好，差的已經(jīng)被淘汰，夾在中間60%的大賣場(chǎng)目前還一副我是大哥的樣子，在發(fā)展中等待死亡。

電商沖擊

也許說(shuō)阿里的淘寶對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊在于“價(jià)格”和“體驗(yàn)”上，那么京東、天貓等電商零售巨頭對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊則在于“價(jià)格”、“體驗(yàn)”、“豐富”、“品質(zhì)”等方面。一小時(shí)送達(dá)，次日達(dá)，產(chǎn)品豐富等切合顧客切身需求的體驗(yàn)讓零售電商不停侵蝕傳統(tǒng)零售的份額。

盲目擴(kuò)張后遺癥