【TechWeb報(bào)道】6月29日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，按照蘋果的系統(tǒng)狀態(tài)網(wǎng)站和MacRumors讀者發(fā)來的多份陳訴，一些用戶無法使用蘋果的云備份（iCloud Backup）辦事。

蘋果的云備份辦事從美國太平洋時(shí)間周二上午8點(diǎn)（北京時(shí)間周二晚11時(shí)）起就出現(xiàn)了問題，到目前已近36個(gè)小時(shí)，目前還不清楚修復(fù)補(bǔ)丁的時(shí)間。

蘋果公司體現(xiàn)，，宕機(jī)影響了“不到1%的用戶”，但那些受影響的用戶從昨天起就無法從云備份中恢復(fù)。

宕機(jī)意味著，在安置新iOS設(shè)備時(shí)，受影響的用戶無法從云備份中恢復(fù)，因此必需從當(dāng)?shù)貍浞莼謴?fù)或設(shè)置為新設(shè)備。

受云備份辦事宕機(jī)影響的客戶試圖使用備份恢復(fù)iOS設(shè)備，客戶們看到進(jìn)程正在進(jìn)行中，恢復(fù)過程無法完成。

云備份仍然可以從iOS設(shè)備進(jìn)行，所以數(shù)據(jù)是安適的，但受影響的用戶將無法從備份中恢復(fù)，直到蘋果的辦事器恢復(fù)正常。

在某些情況下，現(xiàn)有的云備份也不會出現(xiàn)在新設(shè)備上。

蘋果公司的員工一直在告訴客戶等待，并讓他們將比來購買的iPhone和iPad設(shè)置為新設(shè)備，而不是從現(xiàn)有備份中恢復(fù)。

在過去的36個(gè)小時(shí)里，Twitter上的用戶一直訴苦云備份的問題。用戶陳訴說他們看到了異常長的恢復(fù)時(shí)間。

目前還不清楚這個(gè)問題何時(shí)會得到解決，但有趣的是，蘋果已經(jīng)讓這個(gè)問題持續(xù)了很長時(shí)間，卻沒有提供更多的細(xì)節(jié)。（小狐貍）