近日,全球最大的獨立移動廣告平臺InMobi發(fā)布了《 2017 化妝品行業(yè)移動營銷洞察陳訴》,深入分析了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮為傳統(tǒng)化妝品行業(yè)帶來的巨變,并對數(shù)字時代下如何做好化妝品行業(yè)的移動營銷作了詳盡解讀。
該陳訴顯示, 2016 年中國化妝品零售交易規(guī)模達(dá)到了 5830 億元,增長率達(dá)到了20.4%,而預(yù)計到 2018 年,這一規(guī)模將超過 8000 億元,我國的化妝品市場已穩(wěn)步進(jìn)入成熟期。
同時,在移動互聯(lián)網(wǎng)的助推下,用戶的消費方式也發(fā)生了重大的厘革。在目前我國7. 31 億網(wǎng)民中,手機網(wǎng)民占比達(dá)到了95.1%,為6. 95 億。隨著移動支付技術(shù)的成熟,,手機逐漸成為人們最重要的支付工具之一,這個龐大的用戶群體的巨大消費需求也因此得到了釋放。InMobi該陳訴顯示,手機網(wǎng)民中有67.5%使用手機網(wǎng)上支付,50.3%在線下實體店購物使用手機支付,手機支付已成為習(xí)慣。
化妝品需求也因此得到了極大的帶動,目前用戶在移動端搜索化妝品日均就已達(dá)到了 148 萬次,其中來自手機的搜索量每季度就要增長11%,在搜索渠道中占據(jù)了主導(dǎo)。
在線上購買渠道的選擇上,69.7%的用戶偏好大型綜合電商,其次是垂直電商,占到了40.9%,品牌自營官方網(wǎng)站和海淘個人代購別離占到了35.5%和29.4%。
除此之外,用戶線上消費傾向也十分明顯,他們特別關(guān)注化妝品品牌以及產(chǎn)品自己的質(zhì)量、功效,同時口碑的影響也在逐漸提升。而他們在做決策時,則主要以自身需求為主導(dǎo),更加重視伴侶保舉。
該陳訴也對化妝品用戶的人群畫像進(jìn)行了描摹,這個群體以18— 35 歲的80、 90 后為主,占比達(dá)到88%,涵蓋了擁有不變收入、追求新鮮時尚、愛美的白領(lǐng)學(xué)生人群。不過,收入情況也直接影響著他們對于化妝品的投入以及選擇。作為主體的白領(lǐng)學(xué)生人群,有近1/ 3 的女性護膚品的年消費金額集中在1000— 3000 元,有35.2%彩妝年消費金額在 1000 元以內(nèi)。而高階人群則依靠高收入,消費也更高,同時也更注重品牌,在購買渠道和品牌產(chǎn)品國的選擇上也更多元化。從護膚品來看,50%的高階女性年消費金額在 10000 萬以上,以國產(chǎn)和歐美品牌為主,其中面膜、面霜、眼霜的關(guān)注較高,祛斑、保濕、抗衰老和防曬的關(guān)注度明顯提升。從彩妝來看,31.5%的高階女性年消費金額在 10000 元以上,超過九成使用歐美品牌,主要關(guān)注面部、唇部和眼部彩妝,這三個品牌的搜索量占比之和接近90%。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者更多地選擇以線上線下相結(jié)合的模式進(jìn)行購買、支付以及互動分享。通過這種模式,化妝品用戶能獲得便捷高效的辦事,減少購物時間,更直接地感受到時尚訊息,同時也能增加對品牌的認(rèn)知度,降低購物風(fēng)險,更為重要的是用戶可以在本身的興趣愛好上得到更專業(yè)的保舉。
可以看出,市場消費需求正在不停蘇醒,建立一套“化妝品辦事價值系統(tǒng)”已經(jīng)變得刻不容緩。在這套系統(tǒng)中,大數(shù)據(jù)價值至關(guān)重要。它能為用戶提供美妝信息和社區(qū)交流價值,同時為化妝品客戶提供決策支持價值,為行業(yè)提供趨勢導(dǎo)向價值,在整個化妝品廣告價值鏈中飾演著重要的角色。
面對這種需求,InMobi也在積極地探索“互聯(lián)網(wǎng)+“的新模式,致力于建立品牌與消費者之間的橋梁。他們首先做的即是通過與第三方數(shù)據(jù)合作伙伴如Nielson、comScore共同認(rèn)證,獲取高維數(shù)據(jù)信號,從而豐富目標(biāo)人群畫像,包孕人口數(shù)據(jù)、品牌及設(shè)備使用情況、用戶意圖、歷史行為軌跡等,做到真正對受眾進(jìn)行細(xì)分。
在精準(zhǔn)的受眾細(xì)分之后,便能進(jìn)行精準(zhǔn)地目標(biāo)人群觸達(dá),為化妝品廣告主找到優(yōu)質(zhì)的用戶群,實現(xiàn)資源全面覆蓋,打造整合化、全面化、深入化的營銷方式。
此外,InMobi還將利用龐大的媒體矩陣,進(jìn)行移動媒體優(yōu)勢產(chǎn)品組合,為用戶提供差異化、高度定制的溝通內(nèi)容,從而更有效地影響化妝品用戶,提升移動整合營銷傳播結(jié)果。同時,從移動設(shè)備中抓取有即時需求的關(guān)鍵字搜索人群進(jìn)行投放,滿足其即時需求,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
化妝品廣告主還可以利用移動設(shè)備LBS優(yōu)勢,以用戶手機GPS定位、Wi-Fi、IP為基礎(chǔ),對用戶地理位置歷史軌跡及周期頻次進(jìn)行分析,篩選目標(biāo)消費群?;谶@一技術(shù),化妝品廣告主便可以在指定地區(qū)周邊范圍進(jìn)行定向投放,或者判斷潛在受眾地理位置,按照品牌推廣需求進(jìn)行引導(dǎo)。
作為行業(yè)內(nèi)可視化的先鋒,InMobi也提供了最完整的數(shù)據(jù)監(jiān)測,確保效果一覽無遺。除了自我監(jiān)測之外,他們也與MOAT、IAS等世界頂尖的監(jiān)測機構(gòu)合作進(jìn)行廣告可見度的監(jiān)測,而這些所有監(jiān)測都只需要集成一個SDK便可以實現(xiàn)。