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新零售時(shí)代下,傳統(tǒng)零售業(yè)如何自處?

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  6月28日,第六屆中國(guó)全渠道零售決策者峰會(huì)在上海綠地萬(wàn)豪酒店召開(kāi)。以“全渠道•新零售,多場(chǎng)景•新生態(tài)”為主題,探討“融合-重構(gòu),消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)變革”、“零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“新零售之全渠道”、“新零售之新物種”“零售科技-數(shù)字化驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新”等行業(yè)熱點(diǎn)話題。
  
  新的消費(fèi)需求催生了新零售的誕生,隨著新零售概念的出現(xiàn),線上線下融合、體驗(yàn)化場(chǎng)景、社區(qū)化服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)化管控已成為零售業(yè)發(fā)展的主旋律。而傳統(tǒng)零售業(yè)正在向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧零售轉(zhuǎn)型。快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,這已經(jīng)成為每一個(gè)零售企業(yè)都必須考慮的生存之道。
  
  “新在哪里?本質(zhì)沒(méi)有改變,還是賣(mài)貨,還是要進(jìn)行零售,這個(gè)東西是改變不了的,無(wú)非新體現(xiàn)是什么?我們將來(lái)說(shuō)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的一些技術(shù),比如說(shuō)像人工智能、AI、物聯(lián)網(wǎng)等等,重構(gòu)線下的人貨場(chǎng)這種體驗(yàn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提供全渠道、全品類(lèi)、全時(shí)代,任何時(shí)候,提供任何東西,給任何人,任何時(shí)代都能找到自己想要的東西。” 百聯(lián)集團(tuán)全渠道研發(fā)總監(jiān)南志文這樣說(shuō)道。
  
  零售的本質(zhì)是“人、貨、場(chǎng)”三位一體的,新零售雖冠以“新”字,但本質(zhì)沒(méi)有改變。因此傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型到新零售,需要的是變革升級(jí),傳統(tǒng)的東西,有些還是需要的,傳統(tǒng)企業(yè)不可能只做互聯(lián)網(wǎng),只做新零售,而是相互融合,相互促進(jìn)。 就像新零售強(qiáng)調(diào)的不是把你線下干掉,它們兩個(gè)是要進(jìn)行充分的融合,通過(guò)一些數(shù)據(jù)和打通,流量進(jìn)行充分融合。
  
  “傳統(tǒng)電商不需要悲觀,新興零售業(yè)也不要太樂(lè)觀。好的沒(méi)有想象得那么好,差的沒(méi)有想象那么差,互相擁抱共同發(fā)展才是最理想模式。” 洋碼頭副總裁朱文華朱總這樣說(shuō)道。
  
  而蘇寧易購(gòu)集團(tuán)零售云平臺(tái)公司副總經(jīng)理劉懷力先生則表示:“今天我們?cè)谔接懙氖侵腔哿闶?、新零售的這個(gè)場(chǎng)景,事實(shí)上在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中還有一個(gè)非常大的特點(diǎn)。整體上來(lái)講,低線這個(gè)市場(chǎng)整個(gè)零售業(yè)態(tài)是以夫妻老婆店的形態(tài),整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施水平是比較差的,整個(gè)門(mén)店數(shù)字化水平不高,生產(chǎn)水平落后。當(dāng)然了,這中間也蘊(yùn)藏著非常大的商業(yè)機(jī)會(huì)。最后一點(diǎn),其實(shí)我們也看到,在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中,以專賣(mài)店為主的這樣一個(gè)零售業(yè)態(tài)目前遭遇非常嚴(yán)酷的生存危機(jī)。”
  
  新零售模式中的“新”未來(lái)能發(fā)展成什么樣,我們都不得而知。只是傳統(tǒng)企業(yè)在新零售的夾擊之下,只有變革升級(jí),才能在時(shí)代浪潮中謀有一席之地。

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