想要讓產(chǎn)品具備社交屬性，就要讓產(chǎn)品能夠搭建起一張關系網(wǎng)絡，以用戶為中心的網(wǎng)絡社交圈子。

商業(yè)的目的是滿足用戶的需求，從而獲利，而解決用戶需求是通過產(chǎn)品來實現(xiàn)的。當你想要開發(fā)一款新的產(chǎn)品時必然要契合用戶相應的需求點才有可能成功，而在這些各種各樣的需求中又分為硬需求和軟需求。

硬需求是用戶想要得到，必需要滿足而不能舍棄的需求，如：吃飯、穿衣；軟需求是用戶無法明確表達出來的需求，軟需求多是為了增強產(chǎn)品體驗性、友好性及粘性的需求。目前，產(chǎn)品更多的只是解決用戶的硬需求，如：滴滴解決出行需求、百度外賣解決訂餐需求、京東解決購物需求…..而對于用戶的軟需求多數(shù)產(chǎn)品不太關注。情感需求、社交需求、關愛需求、尊重需求這些軟需求才更應該是提升產(chǎn)品價值、增加產(chǎn)品粘性的有價需求，而硬需求只能算做產(chǎn)品的基本需求。正如馬斯洛需求層次理論中提到：人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，別離是：生理需求、安適需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

生理需求、安適需求都是硬需求，也是基本需求，但隨著社會的發(fā)展，硬需求在產(chǎn)品中會被逐步解決，將來的產(chǎn)品將更多的關注軟需求，即社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)，微信是“社交需求”的代表，它的成功說明了軟需求的巨大商業(yè)價值。

中國是一個人情社會，在政治上、商業(yè)上、工作上、生活上都離不開社交，只有搭建起熟人網(wǎng)絡才能建立好社交圈子。人就是一種社會化動物，社交自己就是人的基本能力。在互聯(lián)網(wǎng)化時代，科技讓現(xiàn)實世界人情變得更冷漠、交往變得更寡淡、人心變得更功利。但人性素質是這樣的嗎？自然不是，現(xiàn)在的人和過去的人沒有素質的區(qū)別，只是社會環(huán)境讓一切發(fā)生了改變，科技讓人與人間變得更疏遠，交流從語言釀成了指尖、從面對面釀成遙不成見，科技讓天涯釀成咫尺，也同樣讓咫尺釀成天涯。這才應該是當前產(chǎn)品的最大痛點，科技發(fā)展了，人性冷漠了，物質發(fā)達了，精神落后了。物質文明快速提升后精神文明沒能跟上腳步，硬性需求解決后對軟性需求的忽略。所以，如果產(chǎn)品想要走得更快、更高、更強，就要更多的關注其社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求！因為，產(chǎn)品是解決用戶需求的，用戶需求就是人的需求。

想要讓產(chǎn)品具備社交屬性，就要讓產(chǎn)品能夠搭建起一張關系網(wǎng)絡，以用戶為中心的網(wǎng)絡社交圈子。

人是趨同的，上千年的歷史文化告訴我們“罷黜百家，獨尊儒術”，中國人喜歡“大同”，不推崇個性的張揚。所以，具有相同標簽的人就會走得更近，人與人間具有相同標簽數(shù)越多，彼此間的心理接受度就越強，共同語言就越多。

習主席在“一帶一路高峰論壇”上的講話：“古絲綢之路綿亙萬里，延續(xù)千年，積淀了以和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏為核心的絲路精神。古絲綢之路打開了各國友好交往的新窗口，書寫了人類發(fā)展進步的新篇章。中國陜西歷史博物館珍藏的千年“鎏金銅蠶”，在印度尼西亞發(fā)現(xiàn)的千年沉船“黑石號”等，見證了這段歷史。”

從習主席的講話上來看，為了讓參會各國認可“一帶一路”并產(chǎn)生共鳴，先為所有參與國打標簽：古絲綢之路、共同歷史（鎏金銅蠶，黑石號）、平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏。擁有共同標簽的參與國才容易產(chǎn)生共鳴，容易形成合力，并愿意接受“一帶一路”思想，形成國與國間的社交圈子。

如果在把一個圈子打上的標簽越多，則這個圈子的粘性就會越強。如：歌友會，以歌為媒形成的歌友圈子，共同標簽是“歌友”。因此圈子只有一個共同標簽，所以注定這個圈子的緊密度不會太強，如想增強其緊密度，就要增加更多的共性標簽。如果把“歌友會”釀成“薛之謙歌友會”，由于大家都是薛之謙的粉絲，就注定大家會有更多的共性，親密度就會增加很多。如想再增加緊密性，可將“薛之謙歌友會”釀成“薛之謙90后北京歌友會”，又增加了一個年紀和地域的新標簽后，人們的趨同性會更強，圈子內的人們會更愿意走到一起。

共性標簽越多，緊密度越強。

實際很多軟件產(chǎn)品已經(jīng)加入了社交屬性，如：網(wǎng)易云音樂。

如下圖：

“伴侶”欄目就是社交功能的表現(xiàn)，為用戶搭建了一個以音樂為媒的社交欄目。

標簽：林芝 烏魯木齊 九江 鹽城 東營