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營(yíng)銷型網(wǎng)站如何和客戶搞好關(guān)系

POST TIME:2018-12-03 20:14

    營(yíng)銷型網(wǎng)站的目的就是讓用戶通過(guò)在網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品或者服務(wù)而達(dá)成交易,企業(yè)建立營(yíng)銷型網(wǎng)站需要重視和一般網(wǎng)站不同的關(guān)鍵點(diǎn),營(yíng)銷型網(wǎng)站需要和客戶達(dá)成交易,因此需要維護(hù)好和客戶的關(guān)系,若是和客戶的關(guān)系維護(hù)不好,會(huì)直接導(dǎo)致客戶的流失,那么營(yíng)銷型網(wǎng)站如何建立良好的客戶關(guān)系,下面網(wǎng)站托管的小編為大家做了簡(jiǎn)單得分享。     清晰你的角色     客戶始終比你更了解他們的產(chǎn)品或服務(wù)。他們是他們領(lǐng)域的專家,他們?cè)谠O(shè)計(jì)上的困難通常是,他們不知道該如何表達(dá)他們的意見。但這恰恰是你,作為設(shè)計(jì)師,應(yīng)該幫助他們達(dá)成的。你是圖形表達(dá)專家,而且能有效的使你(當(dāng)然最終是你的客戶)完全明白客戶想表達(dá)的意思。     多聆聽客戶的意見     每個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者都怕聽到這類意見,其中大部分最終會(huì)無(wú)奈妥協(xié)。當(dāng)面對(duì)客戶對(duì)設(shè)計(jì)的變更意見時(shí),重要的是重新檢視你自己的設(shè)計(jì),問(wèn)多幾個(gè)問(wèn)題;而非在內(nèi)心嘀咕:他根本沒(méi)受過(guò)設(shè)計(jì)訓(xùn)練,他甚至沒(méi)有審美眼光。你需要了解的是客戶的言外之意,他表面問(wèn)題之下的實(shí)際問(wèn)題。     客戶的要求說(shuō)到做到     現(xiàn)在客戶都很挑剔,要求也特別多,我們應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,沒(méi)有永遠(yuǎn)正確的答案。除非你會(huì)把自己搞的焦頭爛額,否則往往你多付出的很有可能是值得的。有時(shí)候新需求可能是無(wú)法容忍的,會(huì)花費(fèi)你巨大精力和時(shí)間,但是只要是你答應(yīng)過(guò)客戶了,就要說(shuō)到做到。     以上就是營(yíng)銷型網(wǎng)站和客戶維護(hù)關(guān)系中常見的幾種技巧,營(yíng)銷型網(wǎng)站不僅僅需要維護(hù)好和客戶的關(guān)系,同時(shí)還需要開發(fā)新客戶,這就需要在整體網(wǎng)站的質(zhì)量和排名上面多下功夫,網(wǎng)站整體的質(zhì)量可以從網(wǎng)站內(nèi)容方面更新,需要高質(zhì)量原創(chuàng)文章,并且在用戶體驗(yàn)度上面不斷提升,才有助于營(yíng)銷型網(wǎng)站開發(fā)新客戶,更好的維護(hù)老客戶。

標(biāo)簽:林芝 九江 東營(yíng) 烏魯木齊 鹽城



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