POST TIME:2018-12-03 18:32
網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)用戶優(yōu)化的含義:以用戶需求為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)方便的網(wǎng)站導(dǎo)航,網(wǎng)頁(yè)下載速度盡可能快,網(wǎng)頁(yè)布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)站信息豐富、有效,有助于用戶產(chǎn)生信任。根據(jù)相關(guān)調(diào)研結(jié)果,一個(gè)可以獲得用戶歡迎和信任的網(wǎng)站,那么企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化如何從用戶體驗(yàn)度角度出發(fā)?下面網(wǎng)站托管的小編為大家做了簡(jiǎn)單的敘述。
1.網(wǎng)站信息豐富有效
網(wǎng)站信息的有效性是指用戶可以從網(wǎng)站獲得有價(jià)值的信息,因此要求網(wǎng)站信息是真實(shí)的、最新的、詳細(xì)的,尤其對(duì)于用戶所關(guān)心的內(nèi)容,如公司介紹、產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明、詳細(xì)的聯(lián)系方式等。以聯(lián)系方式為例,在網(wǎng)站上公布一個(gè)網(wǎng)管的電子郵件地址或者一個(gè)在線表單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,顧客有時(shí)也希望了解公司及其銷售機(jī)構(gòu)的地址和電話等信息。相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者訪問(wèn)制造商的網(wǎng)站是為了查找公司聯(lián)系信息或產(chǎn)品基本信息。如果網(wǎng)站同時(shí)可以提供多種聯(lián)系方式和公司各分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)系信息,既可以體現(xiàn)公司的實(shí)力和形象,而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)意識(shí)。反之,如果網(wǎng)站上無(wú)法獲得詳細(xì)的聯(lián)系信息,或者獲得的是已經(jīng)無(wú)效的信息,企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品的售后服務(wù)水平等都會(huì)大打折扣。
2.網(wǎng)頁(yè)下載速度快
人們?yōu)g覽一個(gè)網(wǎng)站是為了獲取某些需要的信息研究發(fā)現(xiàn),頁(yè)面下載速度是網(wǎng)站留住訪問(wèn)者的關(guān)鍵因素,如果超過(guò)10秒還不能打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),一般人就會(huì)失去耐心。影響網(wǎng)頁(yè)下載速度的因素主要包括網(wǎng)站服務(wù)器的配置、用戶上網(wǎng)的帶寬、網(wǎng)頁(yè)格式和字節(jié)數(shù)等。在服務(wù)器配置已定的情況下,由于企業(yè)不能決定用戶網(wǎng)絡(luò)帶寬的情況,因此唯一可以在網(wǎng)站建設(shè)中通過(guò)努力改變的就是網(wǎng)頁(yè)的格式和字節(jié)數(shù)。
為了保持頁(yè)面下載速度,目前最主要的方法是讓網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單,僅將最重要的信息安排在首頁(yè),盡量避免使用大量的圖片,更應(yīng)避免自動(dòng)下載音樂(lè)或其他多媒休文件。另外,網(wǎng)頁(yè)中存在圖片鏈接錯(cuò)誤等問(wèn)題也會(huì)嚴(yán)重影響下載速度,這些都需要精心設(shè)計(jì)和認(rèn)真測(cè)試。
3.網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用
網(wǎng)站吸引用戶訪問(wèn)的基本目的無(wú)非是出于幾個(gè)方面:擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和吸引力;將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實(shí)際顧客;將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠(chéng)顧客等。雖然網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是,讓用戶使用網(wǎng)站時(shí)感覺(jué)簡(jiǎn)單方便是一個(gè)成功網(wǎng)站必備的條件,包括方便的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見(jiàn)問(wèn)題解答、盡量簡(jiǎn)單的用戶注冊(cè)程序、使用瀏覽器默認(rèn)的鏈接顏色等。
4.保持網(wǎng)站功能正常
在網(wǎng)站服務(wù)器正常運(yùn)行的情況下,還要保持網(wǎng)站功能的正常運(yùn)行,這是保證用戶能夠正常訪問(wèn)的基礎(chǔ)條件。如果進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站,點(diǎn)擊鏈接要么是“該頁(yè)無(wú)法顯示”要么是“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容建設(shè)中”的告示,或者,在一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,當(dāng)用戶辛辛苦苦地找到了自己所需要的商品,并一一放入購(gòu)物車,到最后提交訂單時(shí),得到的是“發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤”或者“服務(wù)器正忙,請(qǐng)您稍候再來(lái)”之類的反饋信息,用戶對(duì)這樣的網(wǎng)站能產(chǎn)生信心嗎?
以上即是小編為大家簡(jiǎn)單介紹的關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化需要從用戶體驗(yàn)度方面,現(xiàn)在尤其是營(yíng)銷型網(wǎng)站,更需要注重用戶的體驗(yàn)度,用戶體驗(yàn)度直接關(guān)系到網(wǎng)站的整體轉(zhuǎn)化率,用戶體驗(yàn)度提高了,才能為企業(yè)帶啦更多的效益。