互聯(lián)網(wǎng)+在萬眾創(chuàng)新的背景下發(fā)展的逐步成熟，互聯(lián)網(wǎng)的終端從CP端向智能手機(jī)的普及，有線網(wǎng)絡(luò)向無線網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變都使如今的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。各種營銷型網(wǎng)站以及微信微博等移動互聯(lián)營銷成為了商業(yè)發(fā)展新的陣地。這些新媒體營銷方式都是商業(yè)環(huán)境不斷適應(yīng)發(fā)展潮流的結(jié)果。

新的營銷方式帶來了無限的商機(jī)和發(fā)展空間，但是我們不難看到，在新媒體營銷體系不完善發(fā)展不成熟的環(huán)境下，新媒體營銷還是存在一些問題的瓶頸的。下面讓我們和網(wǎng)總管一起來了解一下新媒體營銷存在的問題和解決之道。

企業(yè)新媒體營銷的問題和現(xiàn)狀

一、缺乏專業(yè)的管理運(yùn)作人才

有專業(yè)的人才能干專業(yè)的事，這是一個(gè)非常簡單的道理。目前，很多企業(yè)在新媒體營銷方面之所以做得不好，原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前，在企業(yè)中負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體運(yùn)作的人員參差不齊，大多缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場部人員兼職運(yùn)作，缺乏專業(yè)的部門、崗位設(shè)置，運(yùn)作水平可想而知。

二、缺乏對新媒體營銷的合理投入

新媒體營銷是否運(yùn)作得好受制于四個(gè)因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營銷方面，有一個(gè)普遍的認(rèn)識誤區(qū)：認(rèn)為新媒體營銷不用花什么錢，這是對新媒體傳播成本低廉的認(rèn)識誤區(qū)。巧婦難為無米之炊，雖然新媒體營銷的費(fèi)用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會有預(yù)期的回報(bào)。目前，一些先知先覺的企業(yè)，紛紛加大了新媒體營銷的投入力度，比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等，只有這樣才能在新媒體營銷的陣地上占得先機(jī)。

新媒體營銷的投入分為兩個(gè)方面：一是傳播的媒介費(fèi)用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃費(fèi)用，就目前來講，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)缺乏新媒體營銷的專業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)，所以不得不借助專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力來開展新媒體營銷。

三、缺乏新媒體營銷的系統(tǒng)規(guī)劃

新媒體營銷是一種新的營銷方式，也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。

缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為新媒體運(yùn)作效果不佳的主要原因，很多企業(yè)把建個(gè)網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動就當(dāng)成是新媒體營銷了，不但不專業(yè)、不系統(tǒng)，而且，往往是沒有計(jì)劃、雜亂無章。殊不知，新媒體營銷跟其它營銷方式一樣，也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，沒有思路就必然沒有出路，也就無法達(dá)成理想的效果。

四、缺乏與目標(biāo)受眾的交流互動

任何營銷方式都要緊緊圍繞目標(biāo)受眾而進(jìn)行，這樣才能獲得更好的效果和價(jià)值。新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體有很大的不同，傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費(fèi)者發(fā)送信息，而網(wǎng)絡(luò)營銷則不同，由于網(wǎng)絡(luò)是一種開放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網(wǎng)絡(luò)受眾已經(jīng)不僅僅滿足于單方面接受信息，而是有參與的強(qiáng)烈愿望。因此，企業(yè)一定要改變過去傳統(tǒng)媒體時(shí)代營銷的思維定勢和習(xí)慣定勢，要把與目標(biāo)受眾的互動性納入新媒體營銷的基本要求，這樣不但能增加目標(biāo)受眾的黏度，同時(shí)，也能更好了解目標(biāo)受眾的意見、建議和要求，便于為消費(fèi)者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

五、對新媒體營銷價(jià)值的認(rèn)識不足

新媒體營銷是無法回避的大趨勢，帶給企業(yè)的商業(yè)價(jià)值難以估量。這種商業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是市場銷量的增長;二是品牌價(jià)值的提升;三是受眾黏度的提升。這三個(gè)方面都是企業(yè)追求的目標(biāo)，但企業(yè)在新媒體運(yùn)作時(shí)，往往過于注重銷量的提升，對于受眾信任度、滿意度和網(wǎng)絡(luò)黏度的提升卻較為忽視。前者帶給企業(yè)的是現(xiàn)實(shí)利益，而后者帶給企業(yè)的是長遠(yuǎn)利益。

企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)新媒體營銷?

一、提升認(rèn)識高度

目前，企業(yè)在新媒體營銷方面的一大問題就是認(rèn)識高度不夠，普遍只是從技術(shù)層面考慮和操作，沒有上升到戰(zhàn)略高度，想的隨意，做的也隨意，也就很難達(dá)成好的效果。作為一種新的營銷方式，要取得好的效果，企業(yè)必須要提升到戰(zhàn)略的認(rèn)識高度，有了戰(zhàn)略上的認(rèn)識高度，才能制定切實(shí)可行的營銷策略、實(shí)施計(jì)劃和投入計(jì)劃。

二、加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)

因此，要保證新媒體營銷做得好，要有專業(yè)的組織管理來做保證，需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證，高層要充分重視，中層要計(jì)劃得當(dāng)，基層要執(zhí)行得力，這樣才能取得最佳的運(yùn)營效果。

三、制定系統(tǒng)的運(yùn)營計(jì)劃

對企業(yè)而言，制定營銷計(jì)劃是必不可少的前提。新媒體營銷是個(gè)新鮮事物，大多企業(yè)缺乏新媒體營銷的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在面對這個(gè)新生事物時(shí)普遍感到經(jīng)驗(yàn)不足，因此，更不能想到哪里做到哪里，必須制定系統(tǒng)可行的運(yùn)作計(jì)劃。

雖然新媒體營銷還是存在著一些難題和瓶頸，但是只要企業(yè)用心經(jīng)營，利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)重要的陣地，通過明確細(xì)致的規(guī)劃，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，加大投入，想必一定可以加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動和交流，引發(fā)更多的消費(fèi)熱點(diǎn)，給企業(yè)帶來更高的效益。

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