近年來,原本龐大的微博、微信注冊用戶依然持續(xù)增長,使得品牌經營方和服務方越來越重視新媒體工具的使用。在新媒體環(huán)境下,品牌管理與全網營銷面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。
新媒體平臺品牌管理遇到的挑戰(zhàn)
新媒體,尤其是大量自媒體的出現(xiàn),使得信息交流變得更加自由,信息行為變得難以控制。同時隨著公民的意識在進一步增強。公民在網絡上可以互相交流,話語的主體權隨著交流隨時可能會發(fā)生變化。企業(yè)新媒體平臺的品牌管理隨之也會伴隨一系列的挑戰(zhàn)。
利用社交媒體,積級開展
全網營銷與品牌管理
任何一種環(huán)境下,經營產品或者服務都要站在一個平等溝通的環(huán)境下進行,新媒體環(huán)境下亦是如此。人與人之間的溝通通過新媒體的平臺如社區(qū)、微信、QQ群等方式建立人際關系與社群組織。在這些新媒體組織里,人們之間基于信任與溝通搭建起線上關系,企業(yè)則利用新媒體積級開展營銷策劃活動,如在微博上通過活動、文字、圖片進行品牌及產品營銷。
在新媒體的環(huán)境下,經營者可利用新興技術通過傾聽與溝通,來達到產品和服務的改進,同時利用新媒體的傳播平臺促進口碑快速傳播,營造良好的品牌管理環(huán)境。
新媒體平臺開展品牌管理的機遇
新媒體環(huán)境下,品牌管理無需借助職業(yè)媒體就可以利用自己的官方門戶網站及團購、電子商務、社區(qū)網站、論壇、博客、微博、即時通訊(IM)、視頻、相冊、書簽、百科、問答、點評、微信、定位簽到這些隨手可利用的社交媒體進行大規(guī)模的社交品牌管理。真可謂新媒體時代,全民都成意見領袖。同時,在這種環(huán)境下,營銷品牌管理變的無處不在、無時不在。
品牌管理新挑戰(zhàn),從媒體主導傳播到大眾積級參與
新媒體環(huán)境下,信息的話語權產生了轉移,用戶由簡單的信息接受者變成了信息的發(fā)布者,由被動接受變成積極解讀。同時,在新媒體環(huán)境下,傳播對像性質發(fā)生了改變。大眾媒體向個人媒體(自媒體)轉移,由一個個孤立的媒介向聯(lián)合媒體的方向發(fā)展。
以上就是網總管關于新媒體環(huán)境下,全網營銷與品牌管理如何落地的介紹。以往傳統(tǒng)的“告知”、“宣傳”等方式在新媒體環(huán)境下其作用變得微乎其微,品牌管理者甚至無需借助職業(yè)媒體的幫助而是利用自己的官方網站與社交媒體就可以完成宣傳,這使得品牌管理者與民眾的交流變得平?;?
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