POST TIME:2016-06-02 14:06
在辦理開通400電話以后,現(xiàn)在企業(yè)為了更好的服務(wù)大眾消費(fèi)者,也開始開通導(dǎo)航功能,那么杭州400電話導(dǎo)航功能如何綁定呢?
回答: IVR即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答,只需撥打相應(yīng)的分機(jī)號(hào)碼即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門,例如您撥打一個(gè)400電話號(hào)碼,聽到提示音“...產(chǎn)品購(gòu)買請(qǐng)按1,技術(shù)服務(wù)請(qǐng)按2,咨詢服務(wù)請(qǐng)按3...”,這就是應(yīng)用到了IVR導(dǎo)航功能。在IVR導(dǎo)航功能下綁定號(hào)碼,首先點(diǎn)擊“坐席設(shè)置”,然后選擇在“業(yè)務(wù)類型”中選擇“號(hào)碼”,根據(jù)彩鈴中的錄音來(lái)填入“流程名稱”和“流程”按鍵”,最后點(diǎn)擊“新增”就提交成功了。最后,重復(fù)以上步驟進(jìn)行一層一層提交即可。