在400電話多種功能中，IVR導(dǎo)航深受大家的青睞，可是400電話IVR導(dǎo)航如何運(yùn)用呢?

　　電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)，是呼叫中心功能的一部分，當(dāng)用戶把企業(yè)的對(duì)外歡迎詞通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音合成系統(tǒng)制作好以后，然后上傳到400電話系統(tǒng)里面，便轉(zhuǎn)換成IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，導(dǎo)航內(nèi)容如：歡迎致***有限公司，銷售請(qǐng)撥1，客服請(qǐng)撥2，如需人工請(qǐng)撥0等等。

　　另外，還為企業(yè)提供人工錄音，通過(guò)專業(yè)的播音員甜美的聲音，更為人性化地體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)懷。400電話的智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航還可以分成多層語(yǔ)音，比如：歡迎致電全國(guó)400電話辦理中心，北京請(qǐng)撥1，上海請(qǐng)撥2，人工請(qǐng)撥0等，當(dāng)客戶撥打1以后，轉(zhuǎn)到北京有聽到：銷售請(qǐng)撥1，客服請(qǐng)撥2，人工請(qǐng)撥0等等。