迄今，許多大型企業(yè)客戶已開通了400電話，這些主要是客戶的售后客服電話，屬于企業(yè)的成本中心，而電信推出的4008業(yè)務(wù)精準營銷產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)通過真實客戶的話務(wù)量來監(jiān)測的企業(yè)營銷效果，例如：可以監(jiān)測企業(yè)廣告宣傳的效果、廣告媒體的效果，幫助企業(yè)優(yōu)化推廣成本，實現(xiàn)精準營銷。從目前推廣的情況看，4008業(yè)務(wù)精準營銷產(chǎn)品深受廣告媒體、電子商務(wù)企業(yè)、連鎖餐飲、教育機構(gòu)、中介機構(gòu)等客戶喜愛。
 
400電話也可給用戶提供各種應(yīng)用模式，網(wǎng)站、媒體可以讓用戶可以用電話商機來付使用費，即根據(jù)用戶撥打電話咨詢量，按每分鐘收取通信費，且無固定廣告費用。