POST TIME:2022-12-22 14:11
大家好,我就是人見人愛,車見車載的400電話。自打我出生以來,就備受企業(yè)獨寵。我曾一度勸大家,要雨露均沾??善髽I(yè)們非是不聽呢,就寵我。
既然大家這么寵我,我也尋思著如何回報大家。思來想去啊,400電話無以為報,那就為大家提供更優(yōu)質(zhì)的話務服務吧。
一眨眼,十幾年過去了。人們都說有了新歡忘了舊愛,人們也還說婚姻還有七年之癢??晌液推髽I(yè)們的合作,你猜怎么著,居然一點嫌隙沒有!你說討厭不討厭。大家還是一如既往的愛我、信任我。甚至給了我更多的信任和支持。更氣人的是,每一天都有更多的企業(yè)加入了與我的合作隊伍中。
我這可不是吹牛。我400電話受歡迎的程度是有目共睹的。至于為什么我會如此受歡迎呢?趁此機會,讓我跟你嘮一嘮吧。
在企業(yè)眼里,我有三點讓他們愛不釋手:
一、更低成本投入。
我400電話有智能化的來電接入、IVR智能語音導航等功能。
這些智能化、流程化的服務功能,讓企業(yè)客戶來電流程在很大程度上被優(yōu)化。優(yōu)化后的話務服務流程,在每一個環(huán)節(jié)都能為企業(yè)節(jié)約大量人工成本。400電話,幫助企業(yè)把珍貴的人力資源放在關鍵的服務環(huán)節(jié)。
二、更優(yōu)質(zhì)的服務。
從400電話的立即接聽、各類個性化的彩鈴、IVR語音導航、工號播報、通話錄音、客戶滿意度評價……每一個環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,各司其職。看似簡單的服務流程,卻能讓每一個客戶都能在成熟、精簡、貼心的400電話來電服務系統(tǒng)中享受令其滿意的服務。
更重要的是,我400電話服務系統(tǒng)還會一直根據(jù)時代和企業(yè)的需求,不斷更新、優(yōu)化我們的服務項目。不斷提升產(chǎn)品專業(yè)度和與市場的契合度,進而提升與其合作企業(yè)的服務效率和質(zhì)量。
三、更高的客戶滿意度。
對于客戶而言,在開通400電話與未開通400電話的企業(yè)之間,開通400電話的企業(yè)往往是優(yōu)先選擇的對象。因為選擇開通400電話的企業(yè)后,每一次撥通他們的官方服務熱線,都能享受VIP式電話服務。
400電話,全方位保證每一位來電客戶的舒適性,提升客戶對企業(yè)的好感度。
在客戶眼里,我有二點讓他們更加偏愛:
一、終生不變的400號碼,客戶更加有安全感。
即便當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼也無需更換。企業(yè)業(yè)務不流失,客戶不擔心企業(yè)換號無法聯(lián)系。
終身不變的400電話號碼,是企業(yè)送給客戶的安心承諾,也是客戶相信、選擇企業(yè)的重要原因。
二、話費分攤機制,體現(xiàn)企業(yè)服務誠意。
400電話的通話費用由企業(yè)和撥打400電話的客戶分攤??蛻魞H支付當?shù)厥性捹M,企業(yè)承擔被叫費用。
400電話的話費分攤,體現(xiàn)企業(yè)服務態(tài)度,是企業(yè)信譽和實力的象征,也是客戶偏愛開通400電話的企業(yè)的重要原因。
對內(nèi)服務企業(yè),對外贏得客戶歡心,還不斷創(chuàng)新、進步的400電話,當然總是被偏愛。這樣優(yōu)秀的400電話,你擁有了嗎?