在400電話的首要功能上，由運(yùn)營(yíng)商出示的初始400電話服務(wù)項(xiàng)目?jī)H僅會(huì)出示最基本的“號(hào)碼＋語(yǔ)音通話”服務(wù)項(xiàng)目，并沒(méi)什么功能鍵。但是經(jīng)過(guò)下邊的各個(gè)區(qū)域署理接任后，事兒多有不相同——這種區(qū)域署理會(huì)對(duì)于客戶(hù)的要求產(chǎn)品研發(fā)本身的后臺(tái)處理系統(tǒng)軟件，并在這其間加上許多好用的后臺(tái)處理功能。坐席人員接聽(tīng)電話隨意，來(lái)了就接，接了就掛，沒(méi)有完善的客服體系，客戶(hù)接近也糟蹋掉。 400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司相同接聽(tīng)電話，讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)處理標(biāo)準(zhǔn)有序，增加信任。每一通400電話來(lái)電都會(huì)有全程錄音，協(xié)助企業(yè)監(jiān)督、處理客服人員服務(wù)功率和服務(wù)才能，有針對(duì)性的為每個(gè)客戶(hù)供給服務(wù)，解決問(wèn)題，更能革除服務(wù)膠葛。

處理400電話的那時(shí)候深信你必須要了解400電話選號(hào)渠道。這一服務(wù)渠道你能選擇線下推廣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還能夠選擇在網(wǎng)上400電話渠道署理開(kāi)展處理，傳統(tǒng)電話和企業(yè)400電話是有區(qū)別的，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)剖析90%的公司是選擇網(wǎng)上請(qǐng)求的。選擇服務(wù)渠道最要害的就是說(shuō)要選擇靠譜的、工作經(jīng)驗(yàn)多的、精英團(tuán)隊(duì)有責(zé)任感的，也有就是說(shuō)看下每個(gè)服務(wù)渠道的400電話客戶(hù)數(shù)據(jù)剖析，能夠給你更掌握這一服務(wù)渠道的情況。無(wú)線固定電話是運(yùn)營(yíng)商做了呼叫轉(zhuǎn)移的特別號(hào)碼，一般無(wú)線固定電話是有兩個(gè)號(hào)碼，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)固定電話號(hào)碼。綁定在400電話下面，會(huì)影響語(yǔ)音質(zhì)量和轉(zhuǎn)接率。需測(cè)試之后，才能最終確認(rèn)。

現(xiàn)階段，公司請(qǐng)求處理400電話業(yè)務(wù)流程有二種要害方式：營(yíng)運(yùn)商和區(qū)域署理。前面一種就是指電信網(wǎng)、我國(guó)聯(lián)通、移動(dòng)這通訊運(yùn)營(yíng)商。但是這種營(yíng)運(yùn)商現(xiàn)階段仍然以手機(jī)上／固定電話及其帶寬做為本身的主營(yíng)，覺(jué)得400電話歸屬于附加的個(gè)性化服務(wù)層面，因此這種營(yíng)運(yùn)商一般非常少親自審理400電話業(yè)務(wù)流程。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看來(lái)，通訊運(yùn)營(yíng)商將超出百分之八十的400電話貨運(yùn)量都分發(fā)送給了遍布在全國(guó)各地的區(qū)域署理。我國(guó)聯(lián)通我國(guó)主力運(yùn)營(yíng)商，質(zhì)量及穩(wěn)定性有保證，400電話業(yè)務(wù)推出稍晚于我國(guó)電信，客戶(hù)群體大多為中小企業(yè)選用，市場(chǎng)占有份額25%，價(jià)格便宜，可選號(hào)碼多。京東4006065500、康師傅4006185588、蘋(píng)果公司4006668800、海爾4006999999等知名企業(yè)都選擇聯(lián)通400電話號(hào)碼。