企業(yè)在處理400電話的時分，有必要對400電話進行必定的了解，包括400電話處理時所需的費用、功用以及400電話后臺操作，都需求通過了解。企業(yè)只需對400電話有詳細的了解后，才調更好的運用400電話自帶的功用為企業(yè)供應便利。跟著經濟的翻開，各行各業(yè)也都發(fā)生了翻天覆地的改動，新式作業(yè)不斷興起，市場競爭不斷加重，每個企業(yè)都需求在新形勢下尋求打破。與此同時，以固定電話或手機作為企業(yè)效能電話現(xiàn)已不能滿意企業(yè)需求，客戶電話占線、效能質量下降、公司對外電話太多難以會合營銷作用等問題不斷凸顯，因而越來越多的企業(yè)需求一種能解決問題，便利、便利的通訊辦法，400電話就應運而生。

　　企業(yè)處理400電話之后，可以將電話分不同時間段進行相應轉接，這種轉接辦法可以使相關電話得到差異，比方說不同區(qū)域的電話由不同的相關客服人員進行擔任，這樣就不簡略構成消費者信息過亂，這樣400電話能發(fā)揮它自帶的功用，讓企業(yè)的辦事效率不斷提高，對客服人員可以充分運用，并且在很大程度上對公司的宣傳起到不錯的作用，在全體運營中讓企業(yè)處于安穩(wěn)牢靠的。首先要跟咱們說明，正規(guī)的400電話是不供應外呼效能的！400電話只作為一個接入的電話號碼，也就是說客戶只能主動撥打400電話，企業(yè)是不能運用400電話外呼的。那么，咱們所接到的400電話是怎樣來的呢？其實很簡答，只需咱們百度一下改號軟件，你就會了解，這根本不是真的由400電話呼出的，可能只是一個電腦軟甲，只是人為將外呼的號碼閃現(xiàn)設置為了400電話，這種就是設置外顯是110、119等也是相同的。

　　許多消費者在400電話的話費收費方面比較垂青，這個時分就有消費者會問，假定我在外地撥打400電話要不要加區(qū)號，答案就是不需求，消費者直接撥打就可以。并且在全國范圍內消費者隨意撥打都可，并且計費都是一同的，不會由于區(qū)域綁縛而構成收費差異。假定企業(yè)是在北方，那么能不能綁縛這個區(qū)域的來電，這個徹底也是可以的。并且400電話還有黑名單功用，只需企業(yè)設置成功之后，就可以阻遏騷擾電話的呼入。