現(xiàn)在很多的公司都在為電話而了解更多的業(yè)務(wù)，而不騷的人，可能不太重視，電話與企業(yè)營銷之間的關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)營銷，語電話，沒有任何的聯(lián)系，從而就忽略了重要的幾點(diǎn)因素？即便投入了大量的廣告，資金，也可能不太重視，聯(lián)系著廣告上面的方式，所以說，作為企業(yè)的推廣宣傳，務(wù)必要引以為戒，重視企業(yè)的聯(lián)系通訊方式。企業(yè)運(yùn)用一種好的通訊方式，是改變形象的第一步，很多企業(yè)使用的還是原來傳統(tǒng)的通訊號碼，這樣對于用戶來講沒有足夠的吸引力，也沒有足夠的形象來展示自己。400電話是最近幾年企業(yè)叫興起的一種業(yè)務(wù)。也是到目前為止效果較好的一種通訊方式?，F(xiàn)在的400電話已成為了企業(yè)，必不可少的電話之一，企業(yè)通過400電話進(jìn)入高科技領(lǐng)域,當(dāng)然他給企業(yè)帶來的效率，與其他功能上面的優(yōu)勢，也是獨(dú)占鰲頭的。
　　所以許多人在處理了之后也就發(fā)現(xiàn)到了在營銷上所發(fā)生的不同，進(jìn)行了400電話處理后很明顯的在業(yè)務(wù)上變得更多了，客戶量增多了，必定公司得到的利益也更多了起來。在營銷上我們必定所需求的也不只是外部的形象建立算了，還會需求的是實(shí)踐的效能才行，不少的企業(yè)在效能上都難以能給客戶留下滿足的形象，導(dǎo)致了客戶的投訴較多。但是我們通過了400電話的業(yè)務(wù)內(nèi)容卻可以更好的建立起來在效能上的作用，在效能上可以更好的進(jìn)行評分和監(jiān)督。
　　當(dāng)用戶撥打了企業(yè)，400電話之后，整個系統(tǒng)將會對通訊數(shù)據(jù)進(jìn)行錄制，并且將這些具體的數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器。等以后企業(yè)需要這些數(shù)據(jù)，或者查詢這些數(shù)據(jù)的時候，可能就可通過服務(wù)器去下載這些數(shù)據(jù)。用戶可以隨時查看這些具體的通話記錄，并且系統(tǒng)也會將這些記錄進(jìn)行保存，默認(rèn)的保存時間為1個月，在1個月內(nèi)，用戶都可以通過平臺去查干這些具體的通話記錄。如果超過1個月期限，系統(tǒng)將會對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行默認(rèn)刪除，所以說如果企業(yè)有特別需要，可以將這些通話數(shù)據(jù)進(jìn)行手工保存下來，以便以后核對使用。