當(dāng)我們自己公司成立的時(shí)候都想為自己先開(kāi)通一部客服電話，這樣可以更好的為用戶提供服務(wù)，而且400電話讓企業(yè)能夠在用戶面前更加的擁有知名度，這是一個(gè)形象的工具，也公司的形象得到了很大的提升。400電話不但可以幫助企業(yè)提升一個(gè)好的形象，讓用戶更加的容易接受企業(yè)的宣傳，同時(shí)也可以讓用戶感到企業(yè)的自身實(shí)力，體現(xiàn)公司是有條件有實(shí)力為用戶做好相應(yīng)的服務(wù)工作的。當(dāng)然如果再配合了自己的產(chǎn)品之后，公司的業(yè)績(jī)自然就不存在問(wèn)題了，企業(yè)為何選擇400電話做為客服熱線自然就好理解了。
　　400電話采用了雙向付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這是全新的一種計(jì)費(fèi)方式，用戶撥打的時(shí)候也不在有那么高的通話費(fèi)用，只需要付出當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)用，所以不會(huì)給用戶帶來(lái)多大的壓力，用戶自然就更加愿意撥打這樣的企業(yè)服務(wù)熱線，從而讓用戶可以更加詳細(xì)的了解企業(yè)了解產(chǎn)品。對(duì)企業(yè)來(lái)講同樣也是不用再承擔(dān)原先企業(yè)電話那樣如此高的全額通話費(fèi)用，因?yàn)橹暗?00企業(yè)電話是由企業(yè)一方承擔(dān)全部的通話費(fèi)用的，而400電話則不用的，只需要承擔(dān)一半的費(fèi)用，這樣就可以大大降低了企業(yè)通訊成本。
　　400電話可以讓很多個(gè)用戶同時(shí)接通用戶的來(lái)電，做為普通的電話只允許同一時(shí)間一個(gè)電話撥打進(jìn)來(lái)，如果再有其它的電話撥打的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)占線的現(xiàn)象，這樣撥打不進(jìn)來(lái)的用戶可能就不會(huì)再撥打了，這就給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失，因?yàn)楝F(xiàn)在任何一個(gè)用戶都不太會(huì)去等待過(guò)多的時(shí)間。如果企業(yè)使用的是400電話就不會(huì)有這樣的現(xiàn)象發(fā)生，不管多少用戶在同一時(shí)間段撥打咨詢，都可以撥通并且有專門的服務(wù)專員進(jìn)行接聽(tīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。
　　400電話的存在帶企業(yè)帶來(lái)的效果是不可否認(rèn)的，他的不同功能滿足了不同企業(yè)的不同需求，企業(yè)為何選擇400電話做為客服熱線是一個(gè)不用再解釋的問(wèn)題。