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POST TIME:2020-10-26
支付寶和微信支付的興起,使得我們生活愈發(fā)便捷,除了支付我們?nèi)粘Y?gòu)買物品,朋友之間轉(zhuǎn)賬也是常有的事兒,盡管我們平時(shí)已十分謹(jǐn)慎,可百密終有一疏,不知道大家有沒有遇到過轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的事兒?近日,廣東的一位用戶黃先生給自己表妹用微信轉(zhuǎn)賬的時(shí)候,不慎將9萬(wàn)元轉(zhuǎn)給了陌生人,對(duì)方收了錢卻不還錢,甚者刪好友、拉黑。
事件回顧:據(jù)黃先生介紹,自己搜索表妹的微信名“海闊天空”之后發(fā)現(xiàn)微信好友列表中出現(xiàn)了同樣微信名、只是頭像不一樣的兩個(gè)賬號(hào),當(dāng)時(shí)著急趕車就隨手轉(zhuǎn)給了這個(gè)同名的陌生人。當(dāng)天下午黃先生通過微信從銀行卡里轉(zhuǎn)了9筆共計(jì)82500元,還從微信余額里轉(zhuǎn)了5000元,總共87500元。
第二天早上,黃先生的表妹打電話過來(lái)說(shuō)沒有收到錢,他才發(fā)現(xiàn)錢轉(zhuǎn)錯(cuò)了??墒俏⑿耪Z(yǔ)音電話對(duì)方都沒有接,沒過多久對(duì)方還把黃先生拉黑了。黃先生看到對(duì)方微信賬號(hào)上顯示了手機(jī)號(hào)碼,就給對(duì)方發(fā)短信,對(duì)方回復(fù)一句“你找錯(cuò)人了”。隨后黃先生多次給對(duì)方打電話,這個(gè)“海闊天空”始終不肯接。
黃先生也曾嘗試向騰訊客服求助。然而多次溝通后得到的回復(fù)都是:該筆資金已經(jīng)成功進(jìn)入對(duì)方零錢,資金支付成功后無(wú)法撤回,您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。無(wú)奈之下,黃先生到居住所在地派出所報(bào)了案,但警方以“不知道對(duì)方的真實(shí)姓名和賬戶信息、不構(gòu)成立案條件”為由拒絕了黃先生,并建議其找法院。誰(shuí)知法院的工作人員也說(shuō),必須要知道對(duì)方真實(shí)的身份信息才予受理。黃先生四處碰壁,不知下一步該如何是好。
微信、支付寶分別回應(yīng)
而作為兩大支付巨頭之一的支付寶,這時(shí)候人們不得不作比較了,微信轉(zhuǎn)賬時(shí)只顯示姓名的最后一個(gè)字,而用支付寶轉(zhuǎn)賬時(shí),如果到達(dá)一定的金額,必須輸入對(duì)方正確的姓氏才可以轉(zhuǎn)賬成功。
此后,針對(duì)為何微信轉(zhuǎn)賬與支付寶轉(zhuǎn)賬存在差異的問題,央廣網(wǎng)引用騰訊官方回應(yīng)表示,“微信與支付寶兩款產(chǎn)品的基因不一樣,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)不同,不能簡(jiǎn)單對(duì)比。支付寶是基于電商,基于交易的,我們本身是一個(gè)社交的平臺(tái),對(duì)用戶的隱私保護(hù)更嚴(yán)格,大家使用的頻率更高。”
對(duì)此,支付寶的態(tài)度顯然不一樣,支付寶方面表示,“支付寶轉(zhuǎn)賬給陌生人,一定金額以上是需要輸入對(duì)方正確姓氏校驗(yàn)成功才可完成轉(zhuǎn)賬。要是支付寶好友之間已經(jīng)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬了,可以撥打支付寶客服電話95188,在不透露對(duì)方隱私的情況下支付寶小二會(huì)直接聯(lián)系對(duì)方,協(xié)商幫助找回(不能保證一定可以)。說(shuō)起來(lái)我們確實(shí)比較蠢,沒法那么灑脫?!?/p>
來(lái)源:新浪科技