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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶傳奇:從零級(jí)買家到鉆石級(jí)賣家
淘寶越來(lái)越商業(yè)化,鉆展、超級(jí)賣霸、直通車等等各種高額的廣告費(fèi)讓很多的中小賣家皮包空空,很多人都感嘆:以前沒(méi)錢就去淘寶開(kāi)店的策略再也行不通了。但是,淘寶上的官方活動(dòng)那么多,為什么偏要去做昂貴的付費(fèi)推廣呢?況且直通車之類的付費(fèi)推廣是需要技巧的,對(duì)于那些新手來(lái)說(shuō),掌握技巧也是需要一定的時(shí)間。淘寶推廣的小編認(rèn)為如果你是一個(gè)新手,如果你還沒(méi)掌握推廣技巧,那么就從官方活動(dòng)開(kāi)始推廣吧。
今天,小編就要給你講述一個(gè)利用官方活動(dòng)推廣快速升鉆的淘寶新賣家的故事。希望你可以從中得到某些啟迪。
東東:您剛開(kāi)始是怎么樣進(jìn)入淘寶的? boss_jp: 當(dāng)時(shí)是06年,剛接觸淘寶,準(zhǔn)備在淘寶上買東西的,結(jié)果東西沒(méi)買成,陰錯(cuò)陽(yáng)差地成了賣家,當(dāng)時(shí)想要跟那個(gè)賣家買內(nèi)衣,聊了一會(huì),自己也想在淘寶上開(kāi)個(gè)店,我想直接從那個(gè)賣家那里進(jìn)貨,那個(gè)賣家說(shuō)自己是小店,不批發(fā),把她進(jìn)貨的上家的網(wǎng)址給了我。于是,我便開(kāi)始了我的淘寶生涯,后來(lái)跟那個(gè)賣家沒(méi)聯(lián)系了,我現(xiàn)在都不記得那位領(lǐng)我走上淘寶路的賣家是誰(shuí)了,挺感激她的。
東東:那您感覺(jué)那時(shí)候的做淘寶跟現(xiàn)在做淘寶有什么區(qū)別? boss_jp: 當(dāng)時(shí)不太會(huì)做,其實(shí)當(dāng)時(shí)06年做淘寶的時(shí)候是另一個(gè)店,現(xiàn)在交給別人打理了。自己現(xiàn)在做的這個(gè)店是10年年初才開(kāi)始做的。06年做淘寶時(shí),有點(diǎn)初生牛犢不怕虎的精神,當(dāng)時(shí)根本不懂得推廣,就整天泡論壇寫帖子,幾乎所有的顧客都是從各大論壇過(guò)來(lái)的,很大一部分人都沒(méi)有支付寶,都是銀行直接匯款的。其實(shí)現(xiàn)在想想,很感謝這些朋友,那么信任我?,F(xiàn)在覺(jué)得淘寶的買家精明了,賣家更精明了,如果不懂得推廣,是慢慢會(huì)被淘汰的。所以,也不斷地逼迫自己學(xué)習(xí)推廣。
東東:那您現(xiàn)在的這個(gè)店是怎么做推廣的? boss_jp: 現(xiàn)在主要是淘客和直通車這塊,還有參加一些淘寶官方和機(jī)構(gòu)說(shuō)的活動(dòng)。基本上費(fèi)用上來(lái)說(shuō),不大,這個(gè)店畢竟等級(jí)比較低,商品利潤(rùn)也有限,不適合做大規(guī)模的推廣。只是讓更多的買家通過(guò)淘寶官方的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)了解我們的產(chǎn)品,現(xiàn)在的這個(gè)店是漸漸從內(nèi)衣店轉(zhuǎn)成護(hù)膚品店。所以,我們需要做的前期推廣是讓更多的朋友了解我們的護(hù)膚理念以及產(chǎn)品的效果與優(yōu)勢(shì),很多買家通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)知道我們店鋪,使用我們的產(chǎn)品之后,覺(jué)得效果好的,都會(huì)成為回頭客,還介紹朋友來(lái)購(gòu)買,忠實(shí)度相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較高的——以質(zhì)量求生存。
東東:對(duì)于淘客您有什么樣經(jīng)驗(yàn)跟我們分享一下? boss_jp: 淘客這塊主要是傭金的設(shè)置,相對(duì)來(lái)說(shuō),將店鋪的熱銷產(chǎn)品進(jìn)行推廣,傭金設(shè)置按自己的接受能力,盡量高一些。這些設(shè)置完了并不等于結(jié)束了,最重要的還要讓淘客們找到你的推廣產(chǎn)品,找到你的店鋪。這就需要大量發(fā)帖,用你的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引淘客的注意,讓他們看到你的推廣產(chǎn)品,并愿意去為你做推廣。最直接的讓淘客找到的辦法就是去淘寶聯(lián)盟社區(qū)發(fā)帖,介紹你所推廣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)包括傭金比例,還有就是商品熱銷程度,第三點(diǎn)就是店鋪的成交轉(zhuǎn)化率。所有淘客都愿意做一勞永逸的事情,如果你的產(chǎn)品受歡迎,他們稍做推廣就能讓你的產(chǎn)品產(chǎn)生訂單,對(duì)他們來(lái)說(shuō)則是輕松地賺取了這份傭金,何樂(lè)而不為。同樣地,對(duì)商家來(lái)說(shuō),淘客愿意推廣了,用他們的各種渠道與途徑,推廣就有機(jī)會(huì)成交。自己接下來(lái)要做的就是盡量豐富產(chǎn)品寶貝描述的內(nèi)容,讓買家看到寶貝描述就有購(gòu)買欲望。這將是個(gè)良性循環(huán)。
東東:是啊,我看到您剛才說(shuō)到推廣的時(shí)候說(shuō)“參加一些淘寶官方和機(jī)構(gòu)說(shuō)的活動(dòng)”是指的什么活動(dòng)? boss_jp: 比如購(gòu)優(yōu)惠,天天特價(jià)等活動(dòng),還有一些機(jī)構(gòu)說(shuō)的活動(dòng)。機(jī)構(gòu)說(shuō)是今年剛剛興起的一個(gè)快速有效的活動(dòng)區(qū)域,形式類似店鋪的掌柜說(shuō),每個(gè)機(jī)構(gòu)說(shuō)都聚集了大量忠實(shí)粉絲,而這些粉絲每天定時(shí)進(jìn)入自己所收藏的機(jī)構(gòu)說(shuō)進(jìn)行查看優(yōu)惠活動(dòng),就像很多人守聚劃算一樣。機(jī)構(gòu)說(shuō)的活動(dòng)有時(shí)會(huì)在手機(jī)淘寶的首頁(yè)進(jìn)行展示,這樣,就會(huì)給店鋪帶來(lái)大量的流量。將有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,產(chǎn)品帶來(lái)銷量,進(jìn)而帶來(lái)排名上的優(yōu)勢(shì)。而通過(guò)活動(dòng)積累了大量的顧客信息,而這些顧客極有可能日后成為店鋪的忠實(shí)買家。當(dāng)然,不排除一些只買便宜的活動(dòng)產(chǎn)品的顧客,只沖便宜來(lái)的。這部分顧客畢竟是少數(shù),絕大部分買家都有一定的購(gòu)物依賴性,發(fā)現(xiàn)一家適合自己的店鋪,之后想買類似產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間想到的就是這家店鋪。隨著淘寶大環(huán)境的日益寬廣,很多買家反而不知如何選擇在哪家店鋪購(gòu)買,缺乏信任感與安全感。正因?yàn)槿绱?,買家們?cè)敢庠谑煜さ南矏?ài)的店鋪進(jìn)行購(gòu)物,心理上比較放松,不用擔(dān)心會(huì)買到不好的產(chǎn)品。因而,我們?cè)谧龌顒?dòng)的同時(shí),需要嚴(yán)格把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),成為讓顧客滿意喜愛(ài)信任的店鋪,才能更好地留住顧客的心。 ######
東東:您說(shuō)的這個(gè)方法很新鮮,能具體的說(shuō)一說(shuō)操作流程嗎? boss_jp:好的,我自己長(zhǎng)期在食神組的機(jī)構(gòu)說(shuō)里報(bào)名參加活動(dòng),相對(duì)來(lái)說(shuō),活動(dòng)門檻低,周期短,效果好:首先需要加入這些機(jī)構(gòu)說(shuō)的交流群,進(jìn)入交流群以后,會(huì)有專人指導(dǎo),指導(dǎo)你如何報(bào)名,一般情況都是在這些機(jī)構(gòu)說(shuō)所開(kāi)的幫派里面跟帖報(bào)名,按照他們的要求,自己對(duì)想要報(bào)名的產(chǎn)品進(jìn)行篩選,最好是選擇一些季節(jié)性熱銷產(chǎn)品,另外就是一些其他商家沒(méi)有的新奇特產(chǎn)品,進(jìn)行報(bào)名,價(jià)格上會(huì)有一定的要求,比如說(shuō)有的需要活動(dòng)價(jià)低于5折,或者3折,等等。按照要求,選擇最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)名。之后等待審核通知,機(jī)構(gòu)說(shuō)的審核周期相對(duì)比較短,一般3-5天就會(huì)有結(jié)果。這比官方的一些活動(dòng)更明朗,至少可以盡快知道自己是否通過(guò)活動(dòng)審核,如果沒(méi)通過(guò),可以盡快報(bào)名下一期的活動(dòng),不會(huì)耽誤,如果通過(guò)活動(dòng)審核,會(huì)有專人通知上活動(dòng),并指導(dǎo)在活動(dòng)前需要對(duì)產(chǎn)品信息做哪些修改,活動(dòng)前需要做哪些準(zhǔn)備工作而這些機(jī)構(gòu)說(shuō)都有自己的培訓(xùn)部門,會(huì)定期做一些關(guān)于參加活動(dòng)的培訓(xùn),比如關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)置,產(chǎn)品信息的完善等等。
東東:那就是說(shuō),價(jià)格要有一定的空間? boss_jp: 是的,價(jià)格上要有一定的空間,形式類似聚劃算和淘金幣的優(yōu)惠,但活動(dòng)門檻更低,也是完全免費(fèi)的,這對(duì)中小賣家來(lái)說(shuō),是個(gè)很好的積累銷量的機(jī)會(huì)。
東東:很好的方法,您剛才說(shuō)到您之前是做內(nèi)衣后來(lái)是轉(zhuǎn)型做化妝品的是出于什么樣的考慮的? boss_jp: 可能是做一行厭一行了吧,正好認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友在做化妝品配方師,女孩子都愛(ài)美的,沒(méi)事就喜歡折騰那張臉。現(xiàn)在淘寶上DIY的護(hù)膚品也是很風(fēng)行的,跟朋友聊天時(shí)無(wú)意間提到這個(gè)。朋友說(shuō),那些DIY的護(hù)膚品如果是自己手工做的話,衛(wèi)生條件上可能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,我在這里不是抨擊那些手工店鋪啊。朋友說(shuō),如果我也想做的話,他可以幫我調(diào)制配方,并幫我找一家可長(zhǎng)期合作的生產(chǎn)廠家。于是,就這樣趁熱打鐵做起來(lái)了DIY定制護(hù)膚品。朋友是配方師,他可以完全按照我的意愿來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配方研發(fā),市面上的護(hù)膚品太多了,各種功效的,可能從品牌效應(yīng)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,我讓朋友給我調(diào)制的配方,摒棄一切化學(xué)成分,哪怕成本再高,也不要用化學(xué)成分來(lái)代替,做純天然的產(chǎn)品,讓愛(ài)美女性的皮膚通過(guò)使用我們的產(chǎn)品,真正地恢復(fù)到健康平衡的狀態(tài),而不是用一堆化學(xué)成分來(lái)欲蓋彌彰。很多用過(guò)我們產(chǎn)品的顧客,在使用過(guò)一段時(shí)間后,會(huì)繼續(xù)來(lái)購(gòu)物,成為回頭客。因?yàn)榧兲烊坏淖o(hù)膚品不會(huì)立刻見(jiàn)效,而是對(duì)皮膚進(jìn)行調(diào)理,讓皮膚慢慢恢復(fù)到自然的健康狀態(tài)。所以,他們用過(guò)一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)到它的優(yōu)點(diǎn),就會(huì)再次購(gòu)物。我也結(jié)識(shí)了不少好朋友,他們幾乎將店鋪所有的產(chǎn)品都買回去,店鋪一出新品,他們都會(huì)第一時(shí)間來(lái)購(gòu)買。在這里,要感謝這些朋友的支持,有了你們的支持與信任,我會(huì)更加有信心將店鋪?zhàn)龊茫龈喔玫漠a(chǎn)品來(lái)回饋大家對(duì)我的信賴。
東東:有想法啊,那您的轉(zhuǎn)型其實(shí)在某種程度上來(lái)說(shuō)就相當(dāng)于是重新在做一個(gè)新店,前期您是怎么來(lái)重新打造您的這個(gè)化妝品店的? boss_jp: 是的,店鋪轉(zhuǎn)型就意味著之前積累的老顧客將會(huì)丟掉大半。好在,之前做的是女士?jī)?nèi)衣,現(xiàn)在做的是護(hù)膚品,都是為女性朋友服務(wù)的,買內(nèi)衣的顧客,也需要買護(hù)膚品嘛,呵呵?,F(xiàn)在店鋪的產(chǎn)品幾乎都是零利潤(rùn)在推廣,有時(shí)參加活動(dòng),折扣過(guò)低的話,我們是虧本做的。前期主要是口碑營(yíng)銷,以及積累新的顧客資源。期間,對(duì)這些新注入的顧客資源進(jìn)行維護(hù),同時(shí),不斷積累顧客資源。做到,老顧客不拋棄不放棄,新顧客不怠慢。
東東:那您有什么好的經(jīng)驗(yàn)分享給很多想轉(zhuǎn)型的其他店鋪掌柜的,您認(rèn)為他們應(yīng)該注意那些問(wèn)題? boss_jp: 店鋪轉(zhuǎn)型,其實(shí)能避免就避免,選好一個(gè)行業(yè),就要堅(jiān)持做下去,有始有終。我這樣的,轉(zhuǎn)的幅度不大,畢竟都是做女性用品的,有互通性。如果跨度比較大的轉(zhuǎn)型,之前的顧客資源可能會(huì)完全丟失的情況??梢宰龊脙牲c(diǎn):一是老顧客的維護(hù),除非你轉(zhuǎn)做比較冷門的行業(yè),老顧客中沒(méi)有可發(fā)展的資源,那么,這種情況老顧客維護(hù)的效果就幾乎為零。比如說(shuō)你從男裝轉(zhuǎn)做女裝,或者從服裝轉(zhuǎn)做箱包,其實(shí)各行都有共通性。在你店鋪買過(guò)服裝的顧客,他也需要箱包嘛??梢越o老顧客一些特別的優(yōu)惠,哪怕不賺錢,只要留住老顧客,總比花大量推廣費(fèi)用去找一個(gè)并不一定能留住的新顧客來(lái)的穩(wěn)妥。另外,建議不要一下子就立刻將之前的行業(yè)丟掉。有的老顧客比較執(zhí)著,我只買你店鋪原來(lái)的產(chǎn)品,現(xiàn)在的產(chǎn)品我暫時(shí)不需要。這種情況,你可以將原先的產(chǎn)品做優(yōu)惠活動(dòng),只針對(duì)老顧客,然后將新轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品贈(zèng)送,或者以進(jìn)貨價(jià)的優(yōu)惠賣給老顧客。幫助老顧客去嘗試新的產(chǎn)品。二是,新顧客資源的積累。前期不要想著賺多少錢,畢竟對(duì)于這個(gè)行業(yè)你是新手,你需要摸索,而摸索是需要一定代價(jià)的。廣告費(fèi)用的投入,產(chǎn)品的大幅度優(yōu)惠。這就涉及到店鋪推廣了,關(guān)于推廣,之前有提到,就不再過(guò)多闡述了。 ######
東東:相信您的這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)很多的掌柜有幫助,看見(jiàn)您多次提到要好好的維護(hù)老客戶,我想您應(yīng)該在老客戶的維護(hù)方面有很多好的經(jīng)驗(yàn)吧,可以結(jié)合您的具體的操作給我們分享一下嗎? boss_jp: 將老顧客在好友列表中做好歸類,比如,多次購(gòu)買的老顧客放在一欄,購(gòu)買過(guò)幾次,但之間時(shí)間跨度比較大的顧客放在一欄,只買過(guò)一次的顧客放一欄。喜歡買店鋪中價(jià)位高的產(chǎn)品的顧客可以另做一欄。這些分類可以因人而異,不同的店鋪根據(jù)具體情況進(jìn)行分類。在加顧客為好友時(shí),記得跟顧客說(shuō)一下,加他們?yōu)楹糜蚜?,以后店鋪?huì)有專門針對(duì)老顧客的優(yōu)惠,會(huì)用旺旺通知他們的。一來(lái),讓顧客知道自己受重視,二來(lái),也減少了中差評(píng)的幾率。顧客覺(jué)得自己受重視,且以后會(huì)有只專門為他開(kāi)設(shè)的優(yōu)惠,自然很期待,即使收到的產(chǎn)品出了什么問(wèn)題,也會(huì)主動(dòng)與賣家聯(lián)系,通過(guò)溝通來(lái)解決問(wèn)題。只要愿意溝通,就沒(méi)有解決不了的售后問(wèn)題。再來(lái)說(shuō)說(shuō)后面需要做的老顧客維護(hù),定期在店鋪推出只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),進(jìn)行群發(fā)消息,因?yàn)橹凹永项櫩蜁r(shí)說(shuō)過(guò)有優(yōu)惠會(huì)用旺旺通知,所以群發(fā)優(yōu)惠信息,也當(dāng)然不會(huì)遭到他們的投訴了。不管老顧客對(duì)你推出的優(yōu)惠信息及活動(dòng)產(chǎn)品是否感興趣,至少,時(shí)不時(shí)地讓老顧客收到你的信息,讓他們知道你的存在。也許他們對(duì)你的優(yōu)惠信息不感興趣,但看到你發(fā)的信息,可能會(huì)到你店鋪去看下,也許看到其它的產(chǎn)品,產(chǎn)生購(gòu)買欲望呢。當(dāng)然,不能總是給老顧客發(fā)優(yōu)惠信息,會(huì)讓他們產(chǎn)生疲勞感。逢年過(guò)節(jié)給老顧客發(fā)個(gè)問(wèn)候信息,或者偶爾發(fā)個(gè)小笑話之類的。另外,就是建老顧客的旺旺群,跟老顧客聊聊天,特別是做護(hù)膚品的,在群里跟大家探討一下護(hù)膚化妝的經(jīng)驗(yàn)等等。
東東:剛才你是說(shuō)您有幾個(gè)店鋪,我是想了解一下您對(duì)于目前的電子商務(wù)有什么看法? boss_jp: 這個(gè)話題有點(diǎn)大,我選個(gè)局部作為側(cè)重點(diǎn)談一下吧。做淘寶的這五年中,也有情緒特別低落的時(shí)期,偶爾也會(huì)覺(jué)得很茫然。但隨著大環(huán)境的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,滿足了絕大多數(shù)生活節(jié)奏較快的購(gòu)買人群的需要。這類人群,他們有較好的工作,較高的收入,但是最缺的就是時(shí)間,因而越來(lái)越多人選擇網(wǎng)購(gòu),便捷而又極具時(shí)效性,一臺(tái)電腦,一張銀行卡,就能逛遍天下??赡芤惶斓臅r(shí)間只能逛幾個(gè)實(shí)體店鋪,而在淘寶上,一天的時(shí)間能逛幾個(gè)地區(qū)的店鋪。而另一部分網(wǎng)購(gòu)群體,則是一些收入中下等的工薪階層和學(xué)生族,網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠,相信是大部分買家的感慨,而淘寶成為一種時(shí)尚,以最實(shí)惠的價(jià)格淘到最好的寶貝。這個(gè)時(shí)代的中流砥柱80后90后,逐漸成為網(wǎng)購(gòu)的主要人群,也有很多年齡較長(zhǎng)的顧客群漸漸加入網(wǎng)購(gòu)行列。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)成為一種趨勢(shì),對(duì)于賣家的要求也會(huì)越來(lái)越高。產(chǎn)品的特色,店鋪的特色,服務(wù)的特色,售后的特色。這些因素都將成為店鋪發(fā)展的制約條件。想將店鋪?zhàn)龊?,一定要有自己的特色,這也是我一直在研究的問(wèn)題,做出特色也是我最大的追求。
東東:對(duì)于目前的淘寶有了很多的規(guī)則變化,肯定會(huì)對(duì)賣家有很多的影響,您認(rèn)為應(yīng)該怎么樣的看待? boss_jp: 是的,現(xiàn)在明顯感覺(jué)到自然流量的下降,推廣就顯得尤為重要了。無(wú)法改變事實(shí),只能想辦法解決問(wèn)題。只能想更多的辦法來(lái)推廣,推廣真是門大學(xué)問(wèn)啊,需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地鉆研,在推廣方面,我還是名小學(xué)生,除了更好地推廣自己店鋪以外,還要遵守規(guī)則,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,不能報(bào)有僥幸心理,擦邊球不是容易打的。
東東:是的,要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,最后想了解一下:您做了這么多年的淘寶有什么感想或者總結(jié)? boss_jp: 只想說(shuō)兩句話。一:沒(méi)有不好的產(chǎn)品,只有不會(huì)賣產(chǎn)品的人。這句話適用于售前和售后,不能只管賣出去,不管產(chǎn)品賣出去后可能出現(xiàn)問(wèn)題。有了這個(gè)信念,相信再難的環(huán)境都不會(huì)打倒你的。二:以質(zhì)量求生存。無(wú)論你多會(huì)賣產(chǎn)品,如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,買家只買一次,不會(huì)來(lái)第二次的。何談可持續(xù)發(fā)展呢?!
東東:您這個(gè)新店一年多的時(shí)間就做到了五鉆,認(rèn)為您成功的原因是什么? boss_jp: 不能說(shuō)成功,離成功太遙遠(yuǎn)了。這個(gè)店一直處于半玩票的狀態(tài),雖然我是全職,但對(duì)這個(gè)店一直沒(méi)怎么上心,我得自我批評(píng)一下,我建議剛開(kāi)店的賣家,最好是自己進(jìn)貨,一是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量可以把關(guān),二是壓貨是壓力,其實(shí)也是種動(dòng)力。很多新開(kāi)店的賣家選擇代銷,當(dāng)然也有做代銷很成功的。但是代銷的結(jié)果要么爆發(fā),要么滅亡。因?yàn)椴粔贺洠瑳](méi)壓力,賣不賣的出去沒(méi)什么影響,大不了浪費(fèi)點(diǎn)電費(fèi)嘛。所以,很多代銷的賣家守了幾天,覺(jué)得沒(méi)生意,就打退堂鼓了,關(guān)店走人。而如果自己進(jìn)了貨,沒(méi)生意,貨怎么辦啊,想辦法賣出去啊,之后就開(kāi)始研究怎樣推廣怎樣營(yíng)銷,賣出去了,有了成就感,就會(huì)增加信心。更加賣力地去研究,于是越賣越多,生意越來(lái)越好。
東東:您的意思就是:有壓力才有動(dòng)力,只要是堅(jiān)持淘寶路就會(huì)越走寬闊,是這樣嗎? boss_jp: 是的,壓力與動(dòng)力是并存的,動(dòng)力戰(zhàn)勝壓力,道路就更寬廣,動(dòng)力被壓力淹沒(méi),前途就無(wú)望。心態(tài)很重要,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。
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