只要滿(mǎn)足農(nóng)村淘寶簽約條件，淘寶賣(mài)家們都是可以加入村淘銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品的。很多賣(mài)家覺(jué)得這對(duì)自己是百利無(wú)害的事情，肯定可以給自己帶來(lái)不少銷(xiāo)量。但是，加入之后，卻發(fā)現(xiàn)一件很無(wú)奈的事情，村淘的退貨率太高了。為什么會(huì)有這么多退貨的呢?

　　農(nóng)村淘寶和城市淘寶的根本區(qū)別在于經(jīng)濟(jì)水平，貧窮地方的人花10元錢(qián)買(mǎi)東西，會(huì)期望100元的質(zhì)量，這種情況下退貨率、差評(píng)率高就很正常了!!

　　怎樣退貨?

　　第一步：進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”;

　　第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。

　　第三步：提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

　　第四步：賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，若賣(mài)家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣(mài)家的退貨地址，買(mǎi)家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”　　

　　第五步：確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣(mài)家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

　　運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

　　分下面幾種情況。

　　一、質(zhì)量問(wèn)題

　　因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。例如,收到衣服有破洞,發(fā)錯(cuò)貨,電器無(wú)法使用。運(yùn)費(fèi)都由賣(mài)家來(lái)承擔(dān)。我們只需要和賣(mài)家溝通好，將有質(zhì)量問(wèn)題的商品圖片發(fā)送給賣(mài)家確認(rèn)。

　　然后在淘寶已買(mǎi)到寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊退貨，待賣(mài)家同意退貨申請(qǐng)以后，把物流單號(hào)輸入進(jìn)去。即可完成退貨交易。等賣(mài)家收到貨物以后，就可以把你退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)打給你。不能用到付讓賣(mài)家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來(lái)回往返的時(shí)間。等賣(mài)家收到你的退貨，就可以把錢(qián)退給你。

　　二、個(gè)人原因

　　個(gè)人原因主要是，在選購(gòu)商品的時(shí)候，顏色選錯(cuò)，或者尺碼選大選小，衣服有色差或者自己突然不想要了，產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)都由買(mǎi)家承擔(dān)。因此在購(gòu)物的時(shí)候一定要選好尺碼，或者給賣(mài)家提供身高體重，賣(mài)家會(huì)給你建議尺碼，然后自己根據(jù)平時(shí)穿的尺碼，做判斷。

　　根據(jù)目前情況看來(lái)，農(nóng)村人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念和城市居民還有一定差別的，他們對(duì)于商品的性?xún)r(jià)比要求更高，這也就導(dǎo)致了退貨率高的現(xiàn)象了。小編為大家分享了村淘如何退貨以及運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題，希望能幫助到大家。

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