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作者:巨人電商

雙11如何提升人群標簽轉化率?

POST TIME:2020-10-22

  翹首期盼的雙11馬上就要到了,各位商家們都準備好了嗎?雙11臨近,商家們應該注意提升效果,同樣的廣告投入不一樣的投放效果,好的車手必須要在花費最多的關頭達到最大的投資回報率,所以車手們在雙11期間注重人群標簽的提升至關重要。

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  一、雙11標簽的分類

  雙11的人群標簽大致可以分成兩類:種草標簽+收割標簽;

  

  種草標簽的目的:降低PPC、提升店鋪訪客、撬動老顧客;雙11有一塊非常大的流量是千人千面流量,也就是讓店鋪在雙11開始前7天(獲得更多的訪客)、讓店鋪在雙11開始前14天(獲得更多的成交),這樣才能保證大促時間能夠有更多的成交訪客。

  收割標簽的目的:提關鍵詞競爭力、降低無效流量、提高有效訪客數(shù);雙11當天引流成本高必須降低直通車無效流量,撬動前期已經達標人群才是成功之道。

  直通車在大流量期間要提升轉化率,必須減少關鍵詞本身獨立引流,需要通過關鍵詞+人群標簽完成流量撬動才能達到最大效果。

  二、大促當天提升標簽效果:

  雙11當天的效果提升其實在開始前已經確定(老客戶圈定、關鍵詞選擇、質量得分),所以在大促當天更多的是操作細節(jié)控制。

  大促爆發(fā)時間(0-2點):大促開始后的兩個小時基本完成整個大促的60%以上銷售額,但是這個階段大部分都是老客戶或者之前收藏加購訪客完成的銷售,這個階段直通車投放對于銷售額的影響并不是很大,所以主要提高標簽為(瀏覽未購買人群、收藏人群、加購人群、成交購買人群)。但是這個時間不建議消耗更多的推廣費用,開始非常高的ROI是假象,經過全體的投放后很容易被稀釋;

  大促效果判斷時間(2-9點):2-6點基本是全天成交量最少時間一般不會投放更多的推廣費用,但是從6:30開始就已經開始了雙11第一波白天流量,所以從6:30-9:00是標簽的主要測試時間,讓每一個標簽都有足夠的流量曝光觀察ROI效果(特別是雙11活動類標簽、自定義標簽)。

  大促效果體現(xiàn)時間(9-20點):大促白天整體效果預估不會出現(xiàn)太多的流量波動起伏,所以不能做流量分散,只有把流量集中最好效果的標簽上才能達到轉化率的最大化。所以這時候要參考整個凌晨的直通車投放效果數(shù)據(jù),只是拉升其中高ROI人群標簽,如果店鋪比較重視全店銷售額完成任務,還必須將高成交筆數(shù)的人群標簽圈定到重點投放標簽范圍中。

  

  大促效果收尾時間(20-23時):大促收尾階段也是最后一波大促成交機會,但是并不是所有店鋪都必須搶效果的。知名品牌型店鋪、活動促銷型店鋪、銷售任務型店鋪、尾部活動型店鋪(大促結束前大額優(yōu)惠券沖銷售額商家),可以在最后的尾部加大流量,可以針對瀏覽未購買人群、收藏人群、加購人群、領取雙11優(yōu)惠券人群標簽加大溢價比例。對于沒有完成銷售額目標店鋪、或者是雙11保守看重投資回報率的商家,只是拉高高ROI人群標簽。

  三、標簽的節(jié)奏變化:

  人群標簽在雙11想達到轉化的最大化,不能僅僅只是依靠標簽的調整,所以要根據(jù)直通車的投放訴求優(yōu)化關鍵詞、出價、分時折扣、人群溢價、人群標簽、地域,這樣才能達到最大化的效果。

  

  總結:雙11大促所有商家都是為了利潤,大促期間過多的不必要推廣消耗會嚴重影響店鋪利潤和全年營銷效果。第一、要統(tǒng)籌考慮直通車在全店營銷中的引流占比(活動開始前的投入也要考慮到其中);第二、人群標簽作為提升直通車轉化率的最主要手段,選擇精準標簽才是最重要的;3、人群標簽是提高轉化率的工具不是引流的工具,所以穩(wěn)定流量用(關鍵詞)、提高轉化用(人群標簽)、快速搶流量用(分時折扣)、同行競爭用(搶位助手)、穩(wěn)定平均數(shù)據(jù)用(轉化出價工具)。

  明天就要進入雙11的預熱期了,在這段期間商家可要好好女里準備一番了,畢竟雙11一年只有一次。更多相關內容歡迎關注。

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