在“整體看板”里面還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)是“支付轉(zhuǎn)化率”，正常情況下，這個(gè)數(shù)據(jù)最好跟訪(fǎng)客數(shù)據(jù)同步，也就是說(shuō)都在行業(yè)均值和行業(yè)優(yōu)秀之間(當(dāng)然你都在行業(yè)優(yōu)秀附近更好了)。否則的話(huà)不管怎樣都會(huì)有問(wèn)題，那么有問(wèn)題的情況無(wú)非是下面三個(gè)：

　　(1)訪(fǎng)客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下，支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)也在行業(yè)均值以下

　　這種情況問(wèn)題是比較大的，因?yàn)橹Ц掇D(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)一直不行，所以影響了店鋪的綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而進(jìn)一步影響自然搜索權(quán)重，所以流量下降，如果這時(shí)候直通車(chē)、鉆展等付費(fèi)流量也跟不上的話(huà)，那么整體流量就會(huì)很低，相當(dāng)于惡性循環(huán)，店會(huì)越做越死。

　　這種情況一般要從三點(diǎn)著手解決：第一是看一下產(chǎn)品是不是不符合市場(chǎng);第二看一下詳情頁(yè)設(shè)計(jì)是不是太差導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下降的;第三，首先通過(guò)付費(fèi)流量拉一下，與此同時(shí)進(jìn)行自然搜索優(yōu)化。

　　(2)訪(fǎng)客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下，支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上

　　這種情況出現(xiàn)的也比較多，一般會(huì)意味著兩個(gè)問(wèn)題：

　　第一，較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是虛假交易，并沒(méi)有提高自然搜索權(quán)重，所以較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對(duì)于店鋪綜合質(zhì)量得分的提高沒(méi)有幫助，也就直接導(dǎo)致訪(fǎng)客數(shù)量并沒(méi)有增加。

　　第二，流量結(jié)構(gòu)不合理。較好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)，但是訪(fǎng)客數(shù)一直表現(xiàn)不好，這說(shuō)明“免費(fèi)”和“付費(fèi)”這兩個(gè)流量大頭其中某一個(gè)出問(wèn)題了。有可能數(shù)據(jù)大部分來(lái)自付費(fèi)流量，自然搜索優(yōu)化不好;也有可能是直通車(chē)等付費(fèi)流量投入不足，而又因?yàn)閷蛹?jí)限制了流量天花板的問(wèn)題，自然搜索流量達(dá)到了上限。

　　(3)訪(fǎng)客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上，支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下

　　一般出現(xiàn)這種情況，很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)會(huì)持續(xù)下滑，一直下滑到行業(yè)均值以下。這個(gè)下滑的幅度取決于你付費(fèi)流量的投入程度。因?yàn)榫C合轉(zhuǎn)化率持續(xù)在行業(yè)均值以下，最大的問(wèn)題就是說(shuō)明你消化流量的能力是有限的，這時(shí)候你要配合客單價(jià)，如果你的客單價(jià)明顯高于行業(yè)均值，還好，如果客單價(jià)水平也在行業(yè)均值以下，或者跟行業(yè)均值一樣，那么你的自然搜索流量會(huì)下降的非常明顯。

　　整體的訪(fǎng)客數(shù)水平會(huì)看你的付費(fèi)流量投入程度，如果一直大額投入的話(huà)，那么你下降的就慢一些，但是這已經(jīng)說(shuō)明你的店鋪問(wèn)題比較大了。

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