在運(yùn)營淘寶店鋪的過程中難免會出現(xiàn)觸碰平臺規(guī)則的時候，這時候可能會到時店鋪被降權(quán)，又或者是單品出現(xiàn)降權(quán)的情況，而很多運(yùn)營者可能不太清楚出現(xiàn)這種情況的原因。

　　1. 一般違規(guī)：

　　濫發(fā)信息;惡意騷擾;違背承諾;描述不符;不正當(dāng)使用他人權(quán)利。

　　2. 嚴(yán)重違規(guī)：

　　出售假冒商品;泄露信息;假冒材質(zhì)成份;擾亂市場秩序。

　　上述內(nèi)容多數(shù)是因?yàn)樯碳覍σ?guī)則不明確，占些小便宜，或者并未領(lǐng)悟經(jīng)商之道，與消費(fèi)者發(fā)生爭執(zhí)……這些都是最不明智的做法，因此大多降權(quán)都是可以避免或者杜絕的!(并且，平臺對商家也很了解，針對一些不是特別嚴(yán)重的事件，降權(quán)也盡可能不傷及商家根本，但類似處罰也是非一般商家所能承受的。)

　　所以我們要遵守平臺規(guī)則，避免出現(xiàn)降權(quán)，如出現(xiàn)淘寶違規(guī)降權(quán)，我們必須要先了解是違反了哪條規(guī)則，如果不是自身的原因，平臺還是會給予申訴的機(jī)會。

　　處理方法是什么?

　　首先降權(quán)是有時間限制的(周期一般情況分為一個月、三個月、半年或一年，嚴(yán)重者會關(guān)店)。在單品被降權(quán)的時間段內(nèi)，盡量保持住店鋪層級，通過分析市場各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如重點(diǎn)關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價格和選品等，迅速將另一款產(chǎn)品帶起來。

　　另一方面多方引流，如使用官方付費(fèi)推廣工具、淘寶客、站外活動等，目的是引入大流量，其中官方的試用中心流量非常大，這樣可以維持店鋪人氣;其次通過強(qiáng)關(guān)聯(lián)營銷活動，由B產(chǎn)品帶動被降權(quán)的A產(chǎn)品，由客服引導(dǎo)推出搭配活動。

　　建議：店鋪不要以單一熱賣單品作為主要引流款，應(yīng)培養(yǎng)店鋪熱賣單品群，避免單一產(chǎn)品單一引流，這樣一個產(chǎn)品降權(quán)會對店鋪產(chǎn)生重大影響。

　　如果大家在運(yùn)營和分析淘寶店鋪的過程中出現(xiàn)了降權(quán)這種情況，應(yīng)該要及時快速的找到問題點(diǎn)，只有盡快找到問題點(diǎn)，才能夠?qū)⒔o淘寶店鋪所帶來的損失降到最低。

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